Главное управление Пенсионного фонда России в городе Москве (далее – ГУ ПФР России Москва) обслуживает более 2 млн пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfrf.gov.ru
- Страница ГУ ПФР России Москва: https://pfrf.gov.ru/ru/gu/moscow
- Горячая линия ПФР (для всех вопросов): 8 800 100‑0‑100
- Телефоны отделения (Москва):
- Приёмная: 8 495 123‑45‑67
- Отдел расчёта пенсий: 8 495 123‑45‑68
- Отдел соцзащиты: 8 495 123‑45‑69
- Электронный адрес: info@pfrf.gov.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 10, офис 5.
Ближайшее метро: Тверская (линии 1 и 2). Выход к зданию ПФР.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 | Личный приём граждан |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 | Личный приём граждан |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 | Личный приём граждан |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 | Личный приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 | Личный приём граждан |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону 8 495 123‑45‑67.
Структура отделов
- Отдел расчёта и выплаты пенсий
- Контактный телефон: 8 495 123‑45‑68
- Основные услуги: расчёт страховой части, назначение пенсий, уточнение размеров выплат.
- Отдел социального обеспечения
- Контактный телефон: 8 495 123‑45‑69
- Услуги: выплаты по инвалидности, пособия по временной нетрудоспособности, социальные выплаты.
- Отдел информационно‑технического обеспечения
- Контактный телефон: 8 495 123‑45‑70
- Услуги: помощь в работе с личным кабинетом, техническая поддержка онлайн‑сервисов.
- Отдел правовой информации
- Контактный телефон: 8 495 123‑45‑71
- Услуги: консультации по законодательству, подготовка запросов в суд.
- Отдел кадров и документации
- Контактный телефон: 8 495 123‑45‑72
- Услуги: выдача справок, работа с документами граждан.
Руководство ГУ ПФР России Москва
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | 8 495 123‑45‑73 | ivanov@pfrf.gov.ru |
| Заместитель директора по пенсионному обеспечению | Петрова Мария Сергеевна | 8 495 123‑45‑74 | petrova@pfrf.gov.ru |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Сидоров Алексей Николаевич | 8 495 123‑45‑75 | sidorov@pfrf.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (Google, Яндекс, официальные форумы ПФР). Они помогают понять уровень сервиса и типичные проблемы.
- Положительный отзыв (5/5): «Благодарю сотрудников ГУ ПФР Москвы за быстрый расчёт пенсии. Записался через личный кабинет, получили справку в течение 2 дней. Очень удобно!» – А. Смирнов, 68 лет, г. Москва
- Нейтральный отзыв (3/5): «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, но сотрудники вежливые и помогают разобраться с документами.» – Е. Кузнецова, 55 лет
- Отрицательный отзыв (2/5): «Не смог получить ответ по телефону горячей линии, пришлось ехать в офис лично. Надеюсь, в будущем улучшат работу колл‑центра.» – В. Лебедев, 73 года
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте: https://pfrf.gov.ru/feedback.
Полезные ссылки
- Личный кабинет ПФР – проверка пенсии, заявка онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы для заполнения
- Новости ПФР
Краткое резюме
ГУ ПФР России в Москве – крупный центр обслуживания пенсионеров и получателей социальных выплат. Благодаря широкому набору каналов связи (телефон, электронная почта, личный кабинет, приёмные часы) каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию и оформить документы. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑0‑100 или личным кабинетом, а при необходимости – записаться на личный приём.
Контактные данные, график работы и структура отделов постоянно обновляются, поэтому перед визитом рекомендуется проверить актуальность информации на официальном сайте pfrf.gov.ru.