Контактные данные для обращений
Адрес: с. Новая Усмань, ул. Авдеева, 35
Телефон (общий): 8 (47341) -‑39‑57
Телефон (вопросы материнского капитала): 8 (47341) -‑65‑89
Горячая линия Пенсионного фонда России (для всех регионов): 8 (800) -50‑88‑00
Электронная почта: pfr@novausman.ru (уточняйте на официальном сайте)
Официальный сайт: www.pfrf.ru
Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrf.ru
График работы и приём граждан
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 15:45
- Суббота, воскресенье – выходные
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по указанным телефонам.
Структура отделов
- Отдел по работе с пенсионерами – вопросы назначения и выплаты пенсий.
- Отдел по социальному страхованию – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу и др.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем отделения Пенсионного фонда РФ по Новоусманскому району является Иванов Сергей Петрович (заместитель директора по работе с клиентами). Контактные данные руководителя предоставляются только в рамках официальных запросов.
Как записаться на личный приём
Записаться можно несколькими способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону 8 (47341) -‑39‑57 (операторы принимают заявки в рабочие часы);
- Через мобильное приложение «ПФР Онлайн» (доступно для iOS и Android).
Отзывы граждан
Согласно данным сервисов 2ГИС и Zoon, отделение в Новой Усмани получает в среднем 4,2 звёзды из 5. Основные плюсы, отмечаемые посетителями:
- Доброжелательное отношение сотрудников;
- Четкое соблюдение графика работы;
- Наличие отдельного окна для вопросов по материнскому капиталу.
Критика обычно связана с длительным ожиданием в пиковые часы (утренний поток). Рекомендуется приходить после 10:00 или записываться онлайн.
Краткая справка
Пенсионный фонд в Новой Усмани обслуживает жителей Новоусманского района Воронежской области, предоставляя услуги по начислению и выплате пенсий, социальному страхованию, а также консультированию по вопросам материнского капитала и иных государственных программ.