Адрес: 644024‚ Омская область‚ г. Омск‚ ул. Чкалова‚ д. 25 (1‑й этаж).
Официальный сайт: http://www.pfrf.ru
Контакты для обращений
- Единый контакт‑центр (федеральный): 8 (800) -00‑00‑01
- Горячая линия Пенсионного фонда: 8‑800‑600‑04‑13
- Региональный телефон (Омская область): 8 (800) -00‑00‑00
- Телефон филиала (местный): 7 (3812) -3‑13‑* (полный номер уточняйте в справочнике)
- Дополнительный номер: 7 (3812) -4‑80‑*
- Справочно‑консультационная служба МФЦ: 122 (доб. 5) – бесплатный звонок; из других регионов — 8 (3812) -74‑009 (платный)
Электронная почта
- Для общих вопросов: opfr_smimail.ru (рекомендовано уточнить корректный e‑mail‚ обычно это
opfr@smimail.ru) - Для прессы: pressa55.sfr.gov.ru
Личный кабинет
Для получения информации о своих пенсионных начислениях‚ подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Пенсионного фонда России. После регистрации в системе вы сможете:
- Просматривать историю начислений и выплат;
- Оформлять заявления о назначении пенсии‚ пособий и др.;
- Записываться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус рассмотрения документов.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций по конкретным вопросам (например‚ оформление пенсионного заявления‚ проверка справок) можно записаться на личный приём.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:45 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура отделов филиала
- Отдел по работе с гражданами – консультации‚ приём заявлений‚ выдача справок.
- Отдел пенсионных начислений – расчёт и начисление пенсий‚ проверка страхового стажа.
- Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности‚ выплаты семьям погибших и др.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровые вопросы‚ внутреннее управление.
Руководство филиала
На момент написания статьи официальные данные о руководителе филиала (директор‚ заместитель) публикуються на сайте pfrf.ru в разделе «Контакты» → «Руководство». Рекомендуем уточнить актуальное ФИО и контактные данные непосредственно перед визитом.
Отзывы граждан
Филиал по адресу ул. Чкалова‚ 25 активно собирает отзывы через несколько площадок:
- Сайт Zoon – более 290 отзывов (средний рейтинг 2‚8 из 5).
- Платформа 2ГИС – фотографии‚ панорамы и комментарии посетителей.
- Социальные сети и форумы Омска – реальные истории обращения‚ рекомендации по подготовке документов.
Большинство негативных отзывов связано с длительным сроком ожидания в часы пик и недостаточной информированностью персонала. Положительные отзывы отмечают вежливость сотрудников и готовность помочь в онлайн‑режиме через личный кабинет.
Краткая справка «Как связаться»
- Позвонить в единый контакт‑центр 8 (800) -00‑00‑01 – бесплатный звонок по всей России.
- Если нужен быстрый ответ по региональным вопросам – использовать горячую линию 8‑800‑600‑04‑13 или телефон филиала 8 (800) -00‑00‑00.
- Отправить письмо на электронный адрес opfr@smimail.ru (для уточнения вопросов по документам).
- Записаться на личный приём через Личный кабинет или по телефону 7 (3812) -3‑13‑**.
- Посетить офис по адресу: ул. Чкалова‚ 25‚ Омск в указанные часы работы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России – pfrf.ru
- Личный кабинет – lk.pfrf.ru
- Карта проезда (Google Maps) – перейти
- Отзывы на Zoon – см. отзывы
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Пенсионного фонда Омска готовы помочь.