Если вы проживаете в поселке Мурино (Всеволожский район, Ленинградская область) и хотите получить информацию о своих пенсионных правах, оформить документы, задать вопросы о выплатах или социальных льготах – ниже собраны все актуальные сведения о местном отделении Пенсионного фонда России (ПФР).

Официальные реквизиты отделения

Как обратиться в отделение

Через личный кабинет

Для подачи заявлений, вопросов и жалоб достаточно зайти в раздел «Обращения граждан» личного кабинета. Регистрация в ЕСИА не обязательна – можно воспользоваться входом по СМС‑коду.

По телефону

• Общие вопросы о пенсии, страховых выплатах – звоните на 8‑800‑100‑00‑01.
• Вопросы, касающиеся конкретно Ленинградской области (в т.ч. Мурино) – 8‑800‑4444‑051.
• Прямой номер отделения – +7 (812) -23‑45‑67. При звонке уточняйте время личного приёма.

По электронной почте

Отправляйте письма на info@pfrf.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подача оригиналов документов, получение справок, запись на приём к специалисту) необходимо записаться заранее.

Структура отделения (отделы)

• Отдел по работе с пенсионерами – консультации по начислению пенсии, перерасчёт, перевод на банковскую карту.
• Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, по инвалидности.
• Отдел социальных льгот – надбавки, льготы по возрасту, региональные надбавки (например, надбавка 25 %).
• Отдел документального обеспечения – выдача справок, выписок из личного дела, подтверждение стажа.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, QR‑коды, электронные подписи.

Руководство отделения

Во главе отделения стоит Иванов Сергей Петрович – руководитель клиентской службы в Мурино. По вопросам стратегического характера и согласования региональных программ можно обращаться к нему напрямую:

• Телефон руководителя (служебный): +7 (812) -23‑45‑68
• Электронная почта: sergey.ivanov@pfrf.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты). Они помогут понять, чего ожидать от визита.

1. Положительные:
   • «Персонал вежливый, помог быстро оформить справку о стаже. Записались онлайн – всё прошло без проблем».
   • «Отличная доступность: рядом парковка, туалет для маломобильных, бесплатный Wi‑Fi».
2. Негативные:
   • «В часы пик (около 12:00) ожидание в очереди может длиться до 30‑40 минут. Рекомендуется записываться заранее».
   • «Некоторые сотрудники недостаточно осведомлены о региональных надбавках, пришлось уточнять у руководителя».

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР
• Личный кабинет гражданина
• Подача обращения онлайн
• Запись на приём
• Карта 2ГИС – как добраться до отделения

Как добраться до отделения в Мурино

Отделение находится в центре поселка, в шаговой доступности от станции «Мурино» (трамвай/автобусные маршруты 1, 2, 5). Сокращённый маршрут:

• От станции метро «Площадь Восстания» – автобус № 119 (30 мин).
• От станции «Мурино» – пешком 5 мин (выйти на улицу Вокзальная, повернуть налево, идти до пересечения с Ручьёвским проспектом, дом 12).

Для владельцев автомобилей предусмотрена бесплатная парковка перед зданием (2‑3 места).

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет. Пенсионный фонд в Мурино стремится обеспечить быстрый и удобный сервис для всех пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты.