Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации в поселке Старожилово и Старожиловском районе Рязанской области осуществляет важнейшую социальную функцию — обеспечивает пенсионное обеспечение граждан в соответствии с действующим законодательством. Помимо назначения и выплаты пенсий‚ учреждение отвечает за меры социальной поддержки так называемых «федеральных» льготников. К ним относятся лица‚ которым ПФР назначает и выплачивает ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ).
Также Старожиловский ПФР устанавливает дополнительное ежемесячное материальное обеспечение (ДМО) к пенсиям для отдельных категорий граждан и реализует меры поддержки пожилых людей‚ включая компенсационные выплаты лицам‚ осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами‚ инвалидами I группы и престарелыми старше 80 лет.
Описание и функции
Основная задача отделения — своевременное и точное назначение всех видов пенсий (страховых‚ социальных‚ накопительных)‚ обработка документов‚ консультирование населения по пенсионным и социальным вопросам‚ а также ведение регистра лиц‚ имеющих право на получение государственной социальной помощи.
Контакты для обращений
Для связи с клиентской службой Старожиловского отделения ПФР можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: 391170‚ Рязанская область‚ Старожиловский район‚ р.п. Старожилово‚ ул. Советская‚ д. 1
- Телефон клиентской службы: 8 (49151) —16-68
- Электронный адрес: otdelenie@072.pfr.gov.ru
Официальный сайт
С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Поэтому актуальную информацию‚ подачу заявлений и использование электронных сервисов следует осуществлять через официальный портал:
- Официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru
- Единый портал государственных услуг: gosuslugi.ru
Горячая линия и номера телефонов
Если вам необходимо срочно проконсультироваться по общим вопросам‚ вы можете воспользоваться бесплатными федеральными номерами:
- Федеральная горячая линия ПФР (СФР): 8 (800) -00-07-44 (звонок бесплатный по всей России)
- Единый контакт-центр Социального фонда России: 8 (800) -00-03-01
- Местный телефон Старожиловского отделения: 8 (49151) —16-68
Электронный адрес
Для отправки сканов документов или официальных письменных обращений используйте почту отделения: otdelenie@072.pfr.gov.ru. Обратите внимание‚ что для подачи заявлений в электронном виде предпочтительнее использовать Личный кабинет на сайте СФР или Госуслуги.
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом создан удобный Личный кабинет гражданина. Он позволяет:
- Проверять количество пенсионных коэффициентов и стаж.
- Подавать заявления о назначении пенсии‚ ЕДВ и других выплат.
- Распечатывать выписки и справки.
- Записываться на личный прием в клиентскую службу.
Вход в Личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)‚ то есть с помощью подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг (Госуслуги ID).
Личный прием и график приема
Посещение отделения возможно как в порядке живой очереди‚ так и по предварительной записи (записаться можно через Личный кабинет или по телефону клиентской службы).
График работы Старожиловского ПФР:
- Понедельник: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Вторник: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Среда: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Четверг: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Пятница: 08:00 – 15:45 (прием по предварительной записи‚ без перерыва)
- Суббота: выходной день
- Воскресенье: выходной день
Обратите внимание: в пятницу прием ведется строго по предварительной записи!
Отделы
В структуре Старожиловского отделения можно выделить следующие ключевые направления работы:
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): первичный прием документов‚ консультирование‚ выдача справок.
- Отдел назначения и выплаты пенсий: расчет‚ перерасчет и своевременная выплата пенсионных начислений.
- Отдел социальных выплат: назначение ЕДВ‚ ДМО и компенсационных выплат по уходу.
- Отдел персонифицированного учета: работа с индивидуальными лицевыми счетами застрахованных лиц‚ выдача СНИЛС.
Руководство
Оперативное управление деятельностью отделения‚ координация работы отделов и контроль за качеством обслуживания граждан осуществляется руководителем территориального органа. Точную информацию о текущем руководителе Старожиловского отделения СФР (бывш. ПФР) рекомендуется уточнять на официальном сайте Социального фонда или на информационных стендах по адресу: ул. Советская‚ д. 1.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Старожиловского отделения в основном носят позитивный характер. По данным картографических сервисов и профильных порталов‚ клиенты отмечают:
- Доброжелательность персонала: сотрудников часто характеризуют как приветливых и готовых помочь.
- Компетентность: специалисты дают четкие и понятные ответы на вопросы пенсионеров.
- Удобный график: отсутствие обеденного перерыва позволяет обращаться в фонд в любое удобное в рамках рабочего дня время.
Если вы столкнулись с проблемой при обращении в фонд‚ всегда можно оставить отзыв или жалобу через электронную приемную на официальном сайте Социального фонда России или позвонив на горячую линию.