Отделение Пенсионного фонда России в рабочем поселке Переяславка (район имени Лазо, Хабаровский край) осуществляет пенсионное обеспечение граждан, а также реализацию мер социальной поддержки федеральных льготников. Важно отметить, что с недавнего времени Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Теперь услуги жителям Переяславки оказывает Клиентская служба (на правах отдела) СФР в районе имени Лазо, которая является обособленным подразделением Центра № 1 по установлению пенсий в Хабаровском крае.

Описание и функции отделения

Клиентская служба в Переяславке обеспечивает широкий спектр государственных услуг для населения. Среди основных направлений работы:

• Назначение и перерасчет пенсий (страховых, накопительных, социальных).
• Назначение и выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам.
• Установление дополнительного ежемесячного материального обеспечения (ДМО).
• Прием документов для заблаговременной работы с гражданами, выходящими на пенсию.
• Выплата пособий на погребение и недополученных пенсий.
• Помощь в регистрации, подтверждении, восстановлении и удалении учетной записи в ЕСИА (Госуслуги).
• Компенсационные выплаты лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами, инвалидами I группы и престарелыми старше 80 лет.

Контакты для обращений

Адрес: 682910, Хабаровский край, район имени Лазо, рабочий посёлок Переяславка, улица Ленина, дом 11.

По данному адресу осуществляется прием граждан и работа экспедиции.

Официальный сайт

Официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru (ранее pfr.gov.ru).

Для получения государственных услуг в электронном виде, записи на прием и подачи заявлений используется портал электронных услуг СФР: es.pfrf.ru.

Горячая линия и номера телефонов

Для связи с отделением в Переяславке доступны следующие контактные номера:

• 8 (800) -00-00-00 или 8 (800) -00-00-01 — общероссийская бесплатная горячая линия Социального фонда (для справок и консультаций).
• +7 (42154) —48-70 — местная горячая линия клиентской службы в Переяславке.
• +7 (42154) —48-74 — телефон для плательщиков страховых взносов (работодателей).
• +7 (4212) -1-12-30 — телефон для страхователей в Хабаровском крае (управление краевого уровня).

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов по электронной почте вы можете использовать адрес: 1303@037.pfr.gov.ru.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с Социальным фондом гражданам доступен Личный кабинет на официальном портале es.pfrf.ru. Через личный кабинет можно:

1. Подать заявления о назначении пенсии и выборе способа ее доставки.
2. Получить информацию о состоянии индивидуального лицевого счета (ИЛС).
3. Оформить сертификат на материнский капитал и распорядиться им.
4. Подать заявление на получение социальных выплат и ЕДВ.
5. Записаться на личный прием в клиентскую службу.

Для входа в Личный кабинет необходима подтвержденная учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием граждан

Личный прием граждан специалистами клиентской службы осуществляется непосредственно по адресу: ул. Ленина, д. 11, п. Переяславка. Вы можете посетить отделение в порядке живой очереди или по предварительной записи. Записаться на прием можно:

• Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru).
• Через Личный кабинет на сайте СФР (es.pfrf.ru).
• По телефонам клиентской службы.

График приема

Режим работы клиентской службы и экспедиции в Переяславке:

• Понедельник: с 08:45 до 18:00 (без перерыва на обед)
• Вторник: с 08:45 до 18:00 (без перерыва на обед)
• Среда: с 08:45 до 18:00 (без перерыва на обед)
• Четверг: с 08:45 до 18:00 (без перерыва на обед)
• Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
• Суббота: выходной день
• Воскресенье: выходной день

Примечание: Прием граждан по вопросам регистрации учетной записи ЕСИА, получения пособия на погребение и заблаговременной работы с будущими пенсионерами осуществляется с понедельника по пятницу в соответствии с режимом работы учреждения. Перед визитом рекомендуется уточнять актуальное время работы по телефону горячей линии.

Отделы

В структуре отделения в Переяславке выделены следующие функциональные направления (в рамках единой клиентской службы):

• Сектор по установлению пенсий — назначение, перерасчет и выплата пенсий.
• Сектор по работе с обращениями граждан — консультирование, прием документов, работа с письменными и устными обращениями.
• Сектор по социально-значимым услугам — помощь с ЕСИА, выдача справок, прием заявлений на социальные доплаты и компенсации.
• Отдел по работе со страхователями — взаимодействие с работодателями района по вопросам уплаты страховых взносов и сдачи отчетности.

Руководство

Руководство клиентской службой (на правах отдела) СФР в районе имени Лазо осуществляется управляющим отделением. Поскольку отделение входит в структуру Центра № 1 по установлению пенсий в Хабаровском крае, общее координационное управление происходит через Главное управление СФР по Хабаровскому краю. Точный ФИО руководителя клиентской службы в Переяславке можно уточнить по местному телефону горячей линии или на стенде информации в самом отделении по адресу ул. Ленина, 11.

Отзывы

Отзывы посетителей о работе отделения в Переяславке, как и о многих отделениях фонда по стране, носят разнообразный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают:

• Компетентность и отзывчивость части сотрудников при решении сложных вопросов.
• Удобный график работы без перерыва на обед в начале недели.
• Возможность быстрой записи через портал Госуслуг.

К недостаткам, на которые иногда указывают в отзывах, относятся:

• Возможные очереди в пиковые дни (в начале и конце месяца).
• Затрудненный дозвон по местным телефонам из-за высокой загруженности линий.