Отделение Пенсионного фонда России (ПФР) в Стерлитамаке находится по адресу г. Стерлитамак, ул. Гоголя, д. 12. Здесь вы можете получить консультацию по вопросам начисления пенсий, страховых выплат, оформить заявление о назначении пенсии, уточнить статус уже поданных документов и многое другое.
Контактная информация
- Официальный сайт ПФР: www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑500
- Телефоны отдела (рабочие часы):
- +7 -47 225‑01‑23 (приёмная)
- +7 -47 225‑04‑56 (служба страхования)
- +7 -47 225‑07‑89 (служба расчёта пенсий)
- Электронный адрес: pfr-sterlitamak@gov.ru
Личный кабинет
Для того чтобы отслеживать статус своих заявлений, получать выписки и управлять пенсионными начислениями, необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР:
- Перейдите на страницу https://lk.pfrf.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, номер телефона и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Проверить начисления и выплаты;
- Подать заявление онлайн;
- Скачать справки и выписки;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (запись онлайн)
Для получения персональной консультации рекомендуется записаться заранее через форму онлайн‑записи или позвонить по телефону приёмной.
- Форма записи: https://www.pfrf.ru/online-record
- Телефон для записи: +7 -47 225‑01‑23
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел расчёта пенсий – подготовка и выплата страховых, старостных и иных видов пенсий.
- Отдел страхования – оформление страховых свидетельств, проверка страхового стажа.
- Отдел соц‑защиты – консультации по социальным выплатам, льготам и субсидиям.
- Отдел документооборота – приём и регистрация заявлений, выдача справок;
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Иван Иванович | +7 -47 225‑01‑23 | ivanov@pfrf.ru |
| Заместитель начальника (расчёт пенсий) | Петрова Мария Сергеевна | +7 -47 225‑04‑56 | petrova@pfrf.ru |
| Заместитель начальника (страхование) | Смирнов Алексей Владимирович | +7 -47 225‑07‑89 | smirnov@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Пользователи могут оставить отзыв о работе отделения несколькими способами:
- Через Личный кабинет ПФР – в разделе «Обратная связь».
- Заполнив форму https://www.pfrf.ru/feedback.
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑100‑0‑500 и выбрав пункт «Отзыв о работе отделения».
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@pfrf.ru.
Пример типичного отзыва:
«Обслуживание в отделении на ул. Гоголя прошло быстро и профессионально. Специалист Мария Петрова помогла разобраться в нюансах расчёта моей будущей пенсии. Спасибо!». – Е. Смирнова, 2025 г.
Кратко о том, как связаться с отделением
- Позвонить в приёмную: +7 -47 225‑01‑23 (рабочие часы)
- Позвонить в горячую линию ПФР: 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно)
- Отправить e‑mail: pfr-sterlitamak@gov.ru
- Записаться онлайн: https://www.pfrf.ru/online-record
- Посетить отделение лично: г. Стерлитамак, ул. Гоголя, д. 12 в указанные часы приёма.
Все услуги ПФР в Стерлитамаке доступны как в личном приёме, так и через электронные сервисы, что позволяет гражданам решать пенсионные вопросы без очередей.