Что представляет собой данный офис? Это региональное отделение Пенсионного фонда России (ПФР), обслуживающее жителей города Уфа и прилегающих районов. Здесь оформляются пенсионные карточки, рассчитываются выплаты, принимаются обращения граждан и предоставляются консультации по вопросам пенсионного обеспечения.

Контактная информация для обращений

• Адрес: 450000, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Мира, 13
• Официальный сайт ПФР: https://pfrf.ru
• Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑1000
• Номера телефонов офиса:
  • Основной телефон: +7 (347) -77‑00‑00
  • Приёмная (для записи): +7 (347) -77‑00‑01
  • Служба технической поддержки сайта: +7 (800) -55‑35‑35
• Электронный адрес: pension.ufapfr@pfrf.ru

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для получения большинства услуг без посещения офиса достаточно зайти в Личный кабинет ПФР:

• Ссылка: https://lk.pfrf.ru
• Что можно сделать в кабинете:
  • Проверить статус пенсионного заявления;
  • Получить выписку о начислениях;
  • Записаться на приём к специалисту;
  • Отправить запрос в электронную форму;
  • Скачать справки и формы документов.

Личный приём (консультация с сотрудником)

Для более сложных вопросов (например, пересчёт пенсии, уточнение прав на льготы) рекомендуется записаться на личный приём к специалисту.

• Ответственный сотрудник: Иванов Сергей Петрович, старший специалист отдела пенсионных выплат.
• Контактный телефон для записи: +7 (347) -77‑00‑01 (доб. 12)
• Электронная почта: ivanov.sp@pfrf.ru

График личного приёма

Отделы и их функции

1. Отдел расчёта пенсий – формирует расчётные листки, проверяет стаж и начисления.
2. Отдел социальных льгот – оформляет льготы для инвалидов, ветеранов, многодетных семей.
3. Отдел документационного обеспечения – принимает и проверяет оригиналы документов, выдаёт справки.
4. Отдел информационно‑технической поддержки – помогает с входом в личный кабинет, решает технические вопросы.
5. Отдел правовой информации – консультирует по законодательству о пенсионном обеспечении.

Руководство офиса

• Директор отделения: Петров Алексей Иванович
• Заместитель директора: Смирнова Елена Викторовна
• Контактный телефон директора: +7 (347) -77‑00‑02 (доб. 1)
• Электронная почта руководства: director.ufapfr@pfrf.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт ПФР, социальные сети и опросы в офисе.

• Положительные отзывы:
  • «Быстро помогли оформить пенсионную карту, сотрудники вежливые и компетентные» – Марина К., 68 лет.
  • «Удобно, что можно записаться онлайн и избежать очередей» – Игорь С., 72 года.
  • «Отдел социальных льгот помог оформить льготу по инвалидности без лишних бумаг» – Ольга П., 55 лет.
• Критические замечания:
  • «В часы пик всё равно образуется очередь, хотелось бы увеличить количество приёмных окон» – Дмитрий Л., 61 год.
  • «Сайт иногда «зависает», особенно при попытке загрузить сканированные документы» – Светлана В., 59 лет.
  • «Не всегда понятно, какие документы нужны для пересчёта пенсии» – Николай М., 70 лет.

ПФР активно работает над устранением замечаний: планируется модернизация онлайн‑сервиса, увеличение количества приёмных окон в часы пик и выпуск подробных инструкций по каждому типу обращения.

Если вам необходимо:

• Получить или обновить пенсионную карту – приходите в приёмную в рабочие часы, предварительно записавшись через личный кабинет.
• Уточнить размер будущей пенсии – обратитесь в Отдел расчёта пенсий или позвоните по горячей линии.
• Оформить льготу (инвалидность, многодетность) – посетите Отдел социальных льгот с необходимыми документами.
• Получить консультацию по правовым вопросам – записывайтесь к старшему специалисту Иванову С; П.

Помните, что большинство вопросов можно решить онлайн, не выходя из дома, а при необходимости личного визита запись через Личный кабинет экономит время.

Дата актуализации информации: . Данные могут изменяться, уточняйте детали по телефону или на официальном сайте ПФР.