Отделение Пенсионного фонда в городе Дзержинский Московской области осуществляет важнейшие социальные функции для жителей города и прилегающих районов. В связи с реорганизцией Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования, услуги теперь предоставляет Социальный Фонд России (СФР). Основными задачами отдела пенсионного обеспечения являются правильное и своевременное назначение пенсий и пособий, оказание субъектам хозяйствования правовой помощи в работе по подготовке документов для назначения пенсий и пособий, а также организация работы по разъяснению среди населения вопросов пенсионного законодательства через средства массовой информации и посредством проведения встреч с рабочими коллективами.
Описание и структура подразделения
Обслуживанием жителей города Дзержинский занимается клиентская служба, входящая в состав Главного управления ПФР (СФР) №3 по г. Москве и Московской области. Район обслуживания данного управления включает Юго-Восточный административный округ (ЮВАО) г. Москвы, г. Люберцы, Люберецкий район и г. Дзержинский. Непосредственно на территории города работает УПФР №4 (Люберецкий район), клиентская служба «Дзержинский».
Контакты для обращений
Адреса
- Основной адрес клиентской службы: 140090, Московская область, г. Дзержинский, ул. Академика Жукова, д. 34.
- Дополнительный адрес (устаревший/здание администрации): Московская обл., г. Дзержинский, ул. Советская, д. 1 (ближайшее метро — Красногвардейская).
Номера телефонов и горячая линия
Для связи со специалистами Дзержинского отделения вы можете использовать следующие контактные данные:
- Телефоны горячей линии клиентской службы Дзержинский: ###-###-####, ###-###-####
- Общероссийский телефон горячей линии Социального Фонда России (СФР): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ).
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде используется официальный портал Социального Фонда. Прямые email-адреса клиентских служб заменены на систему электронных обращений через личный кабинет.
Официальный сайт
Официальный сайт Отделения ПФР (СФР) по городу Москве и Московской области: pfr-mos.ru. Общероссийский портал Социального Фонда России доступен по адресу: sfr.gov.ru. На этих ресурсах можно получить актуальную справочную информацию об органе власти, заказать справки и подать заявления онлайн.
Личный кабинет
Для удаленного взаимодействия с фондом гражданам доступен Личный кабинет гражданина на сайте СФР. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. Через личный кабинет можно:
- Узнать свой индивидуальный лицевой счет и общий стаж;
- Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете;
- Заказать справки и выписки;
- Записаться на личный прием к специалисту.
Личный прием и график работы
График приема клиентской службы (ул. Академика Жукова, 34)
- Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: время работы горячих линий клиентской службы (###-###-#### и др.) также осуществляется до 17:00 в рабочие дни.
Личный прием руководства
Личный прием граждан руководством Главного управления №3 проводится по предварительной записи. Записаться на прием к управляющему или его заместителям можно по телефонам горячей линии или через специальную форму на сайте pfr-mos.ru.
Отделы и руководство
Структурно отделение в г. Дзержинский представлено клиентской службой, которая входит в состав УПФР №4 Люберецкого района. Руководство УПФР №4 и Главного управления №3 по г. Москве и Московской области осуществляет координацию работы специалистов на местах. Контактная и справочная информация о конкретных руководителях подразделений регулярно обновляется на официальном сайте фонда.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения в г. Дзержинский носят различный характер. С одной стороны, отмечается удобство расположения офиса на ул. Академика Жукова и компетентность специалистов при решении сложных вопросов (например, при расчете льготного стажа). С другой стороны, в пиковые периоды (например, в дни индексации пенсий) отмечаются сложности дозвона на местные телефоны горячей линии и наличие очередей на личный прием. В связи с этим специалисты фонда настоятельно рекомендуют использовать возможности Личного кабинета на сайте СФР для получения услуг без визита в офис.
Важная информация для граждан
Если вы, как житель города Дзержинский (например, Волкова Ирина Анатольевна), отработали некоторое время и желаете узнать свой общий стаж для получения льгот или по достижении пенсионного возраста, вам не обязательно посещать офис. Данную информацию можно получить двумя способами:
- Онлайн: Зайдите в Личный кабинет на сайте СФР (или Госуслуг), где в разделе индивидуального лицевого счета отражены все периоды вашего трудового стажа, перечисленные работодателями.
- Лично: Обратитесь в клиентскую службу по ул. Академика Жукова, д. 34 с паспортом (или пенсионным удостоверением) и СНИЛС. Специалисты подготовят для вас выписку из лицевого счета.