Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации в микрорайоне Железнодорожный города Балашихи Московской области осуществляет пенсионное обеспечение граждан в соответствии с действующим российским законодательством. На базе данного учреждения также реализуются меры социальной поддержки федеральных льготников: назначаются и выплачиваются ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ).
Отдельным категориям граждан ПФ РФ (ныне в составе Социального фонда России — СФР) устанавливается дополнительное ежемесячное материальное обеспечение (ДМО) к пенсии. Кроме того‚ клиентская служба обеспечивает меры социальной поддержки пожилых граждан‚ включая компенсационные выплаты неработающим трудоспособным лицам‚ осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами‚ инвалидами I группы или престарелыми старше 80 лет.
Описание
Клиентская служба в микрорайоне Железнодорожный предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного и социального обеспечения. Учреждение оборудовано с учетом современных требований доступности — обеспечен полный доступ для маломобильных граждан (инвалидов-колясочников). Здесь можно получить консультацию‚ подать документы на назначение пенсии или выплат‚ заказать справки и оформить различные социальные компенсации.
Контакты для обращений
- Адрес: 143980‚ Московская область‚ городской округ Балашиха‚ микрорайон Железнодорожный‚ ул. Маяковского‚ д. 4
- Телефон: 8 (495) -27-75-19
- Горячая линия: 8 (800) -00-00-00
- Электронный адрес (E-mail): smiopfr@pfrmo.ru
Официальный сайт
С 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Актуальную информацию‚ электронные сервисы и услуги можно получить на официальном сайте: sfr.gov.ru
Горячая линия
Для решения срочных вопросов‚ консультаций по пенсионному законодательству и вопросам социальных выплат работает федеральная горячая линия. Звонок по России бесплатный.
Номер телефона горячей линии: 8 (800) -00-00-00
Номера телефонов
- Телефон клиентской службы в мкр. Железнодорожный: 8 (495) -27-75-19
- Федеральный контакт-центр (горячая линия): 8 (800) -00-00-00
Электронный адрес
Для обращений СМИ и официальной переписки с отделением ПФР по Московской области используется следующий email:
E-mail: smiopfr@pfrmo.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (СФР) гражданам не обязательно посещать отделение. Воспользуйтесь электронным кабинетом:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: доступен через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале es.sfr.gov.ru
- Госуслуги: большинство услуг (назначение пенсии‚ получение выписок‚ подача заявлений) также доступно в Личном кабинете на портале gosuslugi.ru
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно в отделении по адресу: Московская область‚ г.о. Балашиха‚ микрорайон Железнодорожный‚ ул. Маяковского‚ д. 4. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ и документы‚ касающиеся сути вопроса.
График приема
Прием граждан ведется в порядке живой очереди и по предварительной записи. Режим работы клиентской службы:
- Понедельник: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Вторник: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Среда: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Четверг: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (без перерыва)
- Суббота: выходной день
- Воскресенье: выходной день
Отделы
В структуре клиентской службы выделены следующие функциональные направления:
- Отдел назначения и выплаты пенсий: прием заявлений‚ расчет и перерасчет пенсий‚ рассмотрение документов льготных категорий граждан.
- Отдел социальных выплат: оформление ЕДВ‚ ДМО и компенсационных выплат по уходу за нетрудоспособными гражданами.
- Сектор клиентского обслуживания: выдача справок‚ консультирование‚ работа с электронными обращениями и запись на прием.
Руководство
Оперативное руководство клиентской службой и контроль за качеством обслуживания осуществляют профильные специалисты. Согласно отзывам граждан‚ в отделении работают квалифицированные сотрудники‚ такие как Музыка Валерия Владимировна (специалист 5-го окна)‚ которые оперативно и профессионально решают поставленные задачи.
Отзывы
Отзывы посетителей о работе отделения в микрорайоне Железнодорожный в основном носят положительный характер. Граждане отмечают удобный график работы без обеденных перерывов‚ а также полную доступность здания для людей с ограниченными физическими возможностями.
«Была сегодня в данной клиентской службе СФР. С первого же талона в 5 окне мне сотрудница Музыка Валерия Владимировна помогла быстро оформить все документы. Очень внимательные и профессиональные работники!», отмечают посетители на картографических сервисах.