С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в новую структуру, Социальный фонд России (СФР)․ Однако многие жители Москвы по-прежнему ищут отделения по привычному названию «Пенсионный фонд»․ Если вас интересует клиентская служба (отделение) ПФР в Москве, связанная с адресом проживания или номером 21, вам поможет данная подробная инструкция и справочная информация․

Описание

Отделения Социального фонда России (ранее ПФР) в Москве работают по территориальному принципу․ Это значит, что закрепление за конкретной клиентской службой происходит по адресу регистрации (прописки) или фактического проживания гражданина, а для юридических лиц — по юридическому адресу организации или ИП․

В Москве действует Главное управление СФР (бывшее ГУ ПФР №1 по г․ Москве и Московской области), которое разделено на филиалы и клиентские службы по административным округам․ Если вы ищете конкретное отделение, например, по адресу ул․ Мытная, 21 или ул․ Маломосковская, 21, корпус 4, вам необходимо уточнить, к какому району обслуживания оно относится․

Контакты для обращений

Ниже представлены актуальные способы связи с фондом для решения любых вопросов, связанных с пенсиями, материнским капиталом и социальными выплатами․

Официальный сайт

Единый официальный портал Социального фонда России: sfr․gov․ru

Также сохраняется доступ к информационным ресурсам бывшего ПФР: pfr․gov․ru (осуществляет автоматическую переадресацию на новый сайт)․

Горячая линия

• Федеральный номер (бесплатно по всей России): 8 (800) -00-00-01
• Телефон Главного управления СФР по г․ Москве и Московской области: 8 (499) -80-00-01

Номера телефонов клиентских служб (по адресу проживания)

Для получения информации по конкретному району Москвы можно обращаться напрямую в территориальные отделения:

• Зеленоград (Отделение 1,2,3 по ЗелАО): 8 (499) -17-21-75 (адрес: г; Зеленоград, корп; 1649)
• КС Люблино (Филиал 3): адрес: ул․ Краснодонская, 21, корпус 1
• КС СВАО (Алексеевский район): адрес: ул․ Маломосковская, 21, корпус 4
• Управление №6 (г․ Реутов): 8 (495) -28-55-72 (адрес: г․ Реутов, ул․ Ашхабадская, д․ 21)

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используйте электронную почту Главного управления: info@sfr․gov․ru

Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с фондом больше не нужно посещать отделение по адресу проживания․ Вся информация доступна онлайн:

1. ЕСИА (Госуслуги): Вход в личный кабинет осуществляется через портал Госуслуг (gosuslugi;ru)․ Это основной способ получения информации о стаже, пенсионных накоплениях и назначенных выплатах․
2. Личный кабинет гражданина на сайте СФР: Доступен после авторизации через Госуслуги (es․sfr․gov․ru)․

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах по месту жительства․ Перед визитом рекомендуется обязательно записаться по телефону горячей линии или через портал Госуслуг․

Стандартный график работы клиентских служб СФР в Москве:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторые субботы может проводиться технический прием работодателей (юридических лиц и ИП)․ Режим работы конкретного отделения (например, на ул․ Мытная, 21) лучше уточнять по телефону․

Отделы

Структура Социального фонда по г․ Москве включает в себя следующие ключевые подразделения:

• Главное управление СФР по г․ Москве и МО (координирующий орган, адрес: 124489, г․ Москва, 16-й Микрорайон, корпус 1649 / г․ Зеленоград, корп․ 1649)
• Территориальные филиалы (разделены по административным округам: ЦАО, САО, СВАО, ВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО)
• Клиентские службы (КС) — работают напрямую с гражданами по адресу проживания․
• Отделы персонифицированного учета — работают с работодателями и ИП (по регистрационному номеру ПФР, например, 087-ххх-000000)․

Руководство

Управление деятельностью Социального фонда России и его московских подразделений осуществляют:

• Председатель Социального фонда России: Чирков Сергей Анатольевич
• Руководитель Главного управления СФР по г․ Москве и Московской области: назначается на уровне регионального отделения (информацию о текущем руководителе лучше уточнять на официальном сайте sfr․gov․ru в разделе «Руководство»)․

Отзывы

Отзывы москвичей о работе отделений ПФР (ныне СФР) по адресу проживания носят разнообразный характер:

• Положительные стороны: Жители отмечают удобство использования электронных сервисов (Госуслуги и Личный кабинет СФР), благодаря которым необходимость в личном визите отпадает в 80% случаев․ Также положительно оценивается работа федеральной горячей линии․
• Отрицательные стороны: Часто в отзывах встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях при личном приеме без предварительной записи, а также на сложности дозвона в территориальные клиентские службы по прямым номерам телефонов․

Рекомендация: Перед тем как идти в отделение по адресу проживания (будь то ул․ Мытная, д․ 21 или любой другой филиал), обязательно позвоните на горячую линию 8 (800) -00-00-01 для уточнения графика приема и перечня документов․ Это сэкономит ваше время!