Отделение пенсионного фонда в Верх-Исетском районе Екатеринбурга теперь функционирует в составе единого Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг: от назначения пенсий и материнского капитала до оформления социальных выплат и льгот; Важно отметить, что с начала 2026 года произошли существенные изменения в работе клиентской службы района.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России Верх-Исетского района города Екатеринбурга осуществляет прием граждан, консультирование по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования, а также прием документов для назначения различных выплат. Ранее отделение располагалось на Верх-Исетском бульваре, однако в связи с переездом с конца декабря прошлого года и на протяжении 2026 года обслуживание граждан производится по новому адресу.

Контакты для обращений

• Старый адрес: 620075, Свердловская область, г. Екатеринбург, Верх-Исетский бульвар, 7 (прием граждан по этому адресу временно приостановлен в связи с переездом)
• Новый адрес (с начала 2026 года): г. Екатеринбург, улица Долорес Ибаррури, 2
• Район: Верх-Исетский район

Официальный сайт

Вся актуальная информация о предоставляемых услугах, онлайн-сервисы и новости фонда доступны на едином портале Социального фонда России:

Сайт: https://sfr.gov.ru

Горячая линия

Для бесплатных звонков со стационарных и мобильных телефонов по всей территории Российской Федерации работает федеральная горячая линия Социального фонда.

Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01

Номера телефонов

• Федеральная горячая линия: 8 (800) -00-00-01 (бесплатный звонок по России)
• Региональное отделение СФР по Свердловской области: ул. Айвазовского, 53, Екатеринбург (контактные телефоны регионального управления рекомендуется уточнять на официальном сайте)

Электронный адрес

Для обращений в СМИ и официальных запросов от организаций, а также для отправки электронных документов можно использовать следующий адрес:

E-mail: infosmi075@sfr.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения отделения рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Для авторизации необходима подтвержденная учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА). Через личный кабинет можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
• Подать заявления о назначении пенсии, ежемесячных выплат;
• Оформить сертификат на материнский капитал;
• Выбрать управляющую компанию или НПФ для формирования накопительной пенсии;
• Заказать необходимые справки и выписки.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы. В связи с переездом, с 29 декабря прием по адресу: Верх-Исетский бульвар, 7, приостановлен. С начала 2026 года личный прием ведется по новому адресу: г. Екатеринбург, улица Долорес Ибаррури, 2.

Обязательно уточняйте режим работы и возможность предварительной записи на официальном сайте или по телефону горячей линии перед планируемым визитом!

График приема

Точный график работы клиентской службы на новом месте (ул. Долорес Ибаррури, 2) может меняться в зависимости от текущих распоряжений руководства. Стандартное время работы отделений СФР, как правило, включает будние дни с понедельника по пятницу. Во избежание недоразумений настоятельно рекомендуется:

1. Проверять актуальное расписание на портале sfr.gov.ru;
2. Звонить по единому номеру 8 (800) -00-00-01;
3. Записываться на прием заранее через Личный кабинет или портал Госуслуг.

Отделы

В структуре Управления Социального фонда в Верх-Исетском районе выделяются следующие основные подразделения:

• Клиентская служба: осуществляет непосредственный прием граждан, консультирование, прием и выдачу документов.
• Центр выплаты пенсий: отвечает за своевременное начисление, перерасчет и доставку пенсий жителям района.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий: специалисты, проверяющие право на пенсию и производящие расчеты.
• Отдел социальных выплат: занимается оформлением материнского капитала, детских пособий и других мер социальной поддержки.

Руководство

Управление деятельностью отделения в Верх-Исетском районе осуществляется под руководством Управления СФР по Свердловской области, которое базируется по адресу: Екатеринбург, ул. Айвазовского, 53. ФИО руководителя клиентской службы Верх-Исетского района и график его личного приема граждан рекомендуется уточнять на информационных стендах по новому адресу приема (ул. Долорес Ибаррури, 2) или на официальном сайте регионального отделения.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения в Верх-Исетском районе носят различный характер. Среди положительных моментов часто отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных сотрудников клиентской службы, а также удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет). В качестве основных претензий в отзывах иногда фигурируют длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в конце года или в летние месяцы), а также сложности дозвона по телефонам местной клиентской службы. Переезд на новый адрес (ул. Долорес Ибаррури, 2) призван улучшить условия пребывания граждан и оптимизировать процесс обслуживания.