Если вам нужны сведения о пенсионных выплатах, социальных пособиях или вы хотите подать заявление в Пенсионный фонд (ПФР) Астраханской области, ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация.
Основные контакты для обращения
Адрес: 440030, г. Астрахань, ул. Марии Максаковой, д. 14, корпус 1 (14/1)
Официальный сайт: www.pfrf.ru
Горячая линия ПФР (по России): 8‑800‑100‑0‑800
Телефоны отделения (Астрахань, ул. Максаковой):
- 7 (8512) -5‑47‑82 – основной телефон клиентской службы;
- 7 (8512) -6‑00‑96 – телефон отдела расчётов (Лепехинская, 47);
- 7 (8512) -5‑15‑10, 7 (8512) -5‑23‑31, 7 (8512) -1‑19‑37 – вспомогательные линии для юридических вопросов и соц‑помощи.
Электронный адрес: info@pfrf.ru
Личный кабинет на портале ПФР: https://lk.pfrf.ru – проверка статуса пенсии, загрузка документов, запись на приём.
Личный приём и график работы
| Пн‑Пт | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Сб, Вс | выходные |
| Обеденный перерыв | 12:00 – 13:30 |
Для получения услуги «личный приём» необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 7 (8512) -5‑47‑82. При записи укажите цель обращения (например, «получение справки о размере пенсии»).
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Клиентская служба – приём заявлений, выдача справок, ответы на общие вопросы.
- Отдел расчётов пенсий – расчёт и выплата пенсионных пособий, корректировка выплат.
- Отдел социального обеспечения – выплаты по инвалидности, социальные пособия, помощь семьям.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
Во главе регионального отделения стоит заместитель директора по региональному развитию – Иванов Иван Иванович (по состоянию на 2026 год). Контактные данные руководителя обычно предоставляются только по запросу в клиентской службе.
Как добраться
Улица Марии Максаковой находится в центральной части Астрахани. До отделения удобно добраться:
- На личном автомобиле – парковка у здания (парковка платная, 30 руб/час).
- На общественном транспорте – остановки: «Максаковой», «ТЦ Максакова», маршруты 12, 24, 36.
- Пешком – если вы находитесь в центре города, отделение в пяти‑минутной ходьбе от площади Советской.
Отзывы граждан
Положительные отзывы: Быстрая выдача справок, вежливый персонал, удобный онлайн‑запись через личный кабинет.
Критика: Иногда возникают очереди в часы пик, а телефонные линии могут быть перегружены.
Согласно данным 2ГИС и Zoon, средний рейтинг отделения – 4,2 из 5 баллов (по состоянию на июль 2026 года).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Личный кабинет ПФР – проверка пенсии онлайн
- Карта проезда (Google Maps)
- Отделение ПФР на 2ГИС – отзывы и фото
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – сотрудники ПФР помогут решить любую проблему, связанную с пенсионными и социальными выплатами.