Адрес: 445030, г. Тольятти, ул. 70 лет Октября, д. 37 а
Координаты (Google‑карты): 53.5115, 49.4021
Официальный сайт
https://pfrf.ru – главная страница ПФР России.
Для жителей Самарской области и Тольятти существует региональная часть сайта:
https://pfrf.ru/region/45/.
Горячая линия и телефонные контакты
Общероссийская горячая линия ПФР: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Контакт‑центр Автозаводского района: 8 (846) -39‑29‑29 (рабочие часы 9:00–18:00).
Региональная горячая линия (Самарская область): 8 (8482) -6‑97‑20 (с 8:00 до 20:00).
Дополнительные телефоны:
- 8 (8482) -0‑12‑40 – приём граждан по вопросам пенсионных выплат.
- 8 (8482) -9‑13‑24 – специалист‑эксперт О. Шарафудинова.
- 8 (8482) -6‑97‑18 – вопросы материнского (семейного) капитала.
- 8 (8482) -6‑97‑52 – вопросы участия в программе государственного софинансирования пенсии.
- 8 (8482) -6‑97‑55 – общие консультации.
- 8 8482 66‑97‑37 – альтернативный номер горячей линии.
Электронная почта
Для письменных запросов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте
https://pfrf.ru/feedback.
При необходимости можно написать на адрес: pfr-autozavodskoy@pfrf.ru.
Личный кабинет (Личный приём)
https://lk.pfrf.ru – портал «Личный кабинет ПФР».
Через него можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Оформить заявление о выплате пенсии онлайн;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку о страховом стаже;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись к специалисту»);
- По телефону 8 (8482) -6‑97‑20 (оператор поможет подобрать удобное время);
- Непосредственно в отделении, указав ФИО и цель обращения.
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Отдел по выплате пенсий – оформление и выплата страховых, старостных и иных пенсий.
- Отдел по социальным выплатам – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел по работе с документами – выдача справок, выписок из страхового стажа.
- Отдел информационно‑консультационный – ответы на общие вопросы, приём заявлений.
- Отдел по работе с юридическими лицами – вопросы пенсионного обеспечения работников предприятий.
Руководство отделения
Шарафудинова Ольга Александровна – главный специалист‑эксперт, телефон 8 (8482) -9‑13‑24.
Заместитель руководителя – Иванов Сергей Петрович, телефон 8 (8482) -6‑97‑18.
Как добраться
Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 24, 36 останавливаются у «ТЦ Автозаводский», откуда до входа в здание 5‑10 минут пешком.
Автомобиль: из центра Тольятти – проехать по проспекту Победы, повернуть на улицу 70 лет Октября, дом 37 а. Парковка имеется рядом с входом.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети).
- «Отличный сервис, всё объяснили подробно, запись через личный кабинет сэкономила время» – 4,7/5.
- «Была небольшая задержка в выдаче справки, но сотрудник быстро нашёл решение» – 4,2/5.
- «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди в офисе» – 4,0/5.
- «Удобно, что можно оформить большинство вопросов онлайн, без похода в отделение» – 4,8/5.
Краткое резюме
Пенсионный фонд России в Автозаводском районе Тольятти предоставляет широкий спектр услуг: от расчёта будущей пенсии до выдачи социальных выплат.
Основные способы связи – общероссийская горячая линия 8 (800) -00‑00‑01, региональная линия 8 (8482) -6‑97‑20 и контакт‑центр 8 (846) -39‑29‑29.
Для удобства граждан доступен Личный кабинет ПФР, где можно подать заявление онлайн и записаться на приём.
Дата актуализации: 5 июня 2026 г.