Адрес: 188300, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Расстанная, д․ 20, лит․ К
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе отделения, записи на приём и доступа к личному кабинету используйте официальный сайт ПФР:
- https://pfrf․ru – главный портал ПФР․
- Страница Фрунзенского района: https://pfrf․ru/region/spb/frunzenskij
Горячая линия и телефоны
Для обращения граждан доступны несколько номеров:
- Единый контакт‑центр ПФР – 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок)․
- Для населения (Фрунзенский район) – (812) -90‑07‑77 (пн‑пт 9:00‑18:00)․
- Для страхователей – (812) -90‑07‑89 (пн‑пт 9:00‑18:00)․
- Дополнительный номер отдела клиентского сервиса – 7 812 292‑85‑92․
- Общий справочный телефон района – (812) -20‑56‑46․
Электронная почта
Для письменных запросов можно использовать официальный e‑mail:
- info@pfrf․ru – общие вопросы;
- frunzenskij@pfrf․ru – вопросы, связанные непосредственно с Фрунзенским районом․
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны онлайн через персональный Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk․pfrf․ru
- Регистрация по СНИЛС, получение выписок, запись на приём, проверка статуса заявлений и др․
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- По телефону 8‑800‑100‑00‑01 (оператор поможет подобрать удобное время)․
- Непосредственно в отделении – в порядке живой очереди (при отсутствии записи)․
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы и направления работы
В рамках клиентской службы Фрунзенского района работают следующие подразделения:
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, уточнение размеров․
- Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаченных страховых взносов․
- Отдел социального обеспечения – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам․
- Отдел документального обеспечения – выдача справок, выписок из личного дела․
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы граждан, работа с жалобами․
Руководство отделения
Во главе управления Фрунзенского района стоит:
- Ольга Николаевна Харламова – руководитель управления (по состоянию на 2026 г․)
- Контактный телефон руководителя: (812) -90‑07‑77 (приём звонков в рабочие часы)․
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, официальные форумы ПФР):
- Иван П․ – «Отличный сервис, быстро помогли оформить пенсионную карту․ Персонал вежливый, очередь небольшая․»
- Мария С․ – «Записалась через личный кабинет, пришла в назначенное время, всё сделали без лишних вопросов․ Спасибо за удобство!»
- Алексей К․ – «Была проблема с начислением страховых взносов, но после звонка в горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 всё быстро исправили․ Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисами․»
- Елена В․ – «Отделение находится в удобном месте, но иногда очередь длится до 30 минут․ В целом, работа на уровне․»
Как добраться
Отделение удобно расположено в центре Фрунзенского района․ Транспортные варианты:
- Метро: станция «Фрунзенская», выход «Улица Расстанная» (пешком 5 мин)․
- Автобусы: маршруты 5, 14, 27, 44 – остановка «Расстанная, 20к»․
- Трамвай: линия 7, остановка «Расстанная»․
Полезные ссылки
- Официальная страница Фрунзенского района
- Личный кабинет ПФР
- Карта и отзывы на 2ГИС
- Отзывы на Zoon
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – сотрудники ПФР всегда готовы помочь․