Управление Пенсионного фонда Российской Федерации №17 по г. Москве и Московской области, расположенное в городе Королев, осуществляет важнейшие социальные функции. В ведении отделения находятся вопросы перерасчета и выплаты пенсий, выдача пенсионных страховых свидетельств, назначение пособий на погребение, а также администрирование страховых взносов в ПФР и ФОМС.

В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с учреждением, пройти личный прием и какие отделы за что отвечают.

Описание и основные функции

Отделение ПФР в городе Королев предоставляет широкий спектр государственных услуг для пенсионеров и работающих граждан. Основные направления работы включают:

• Первичное назначение и выплата пенсий;
• Перерасчет размера пенсии;
• Выдача справок и пенсионных страховых свидетельств;
• Оформление и выплата пособий на погребение;
• Прием документов на получение недополученной пенсии за умерших родственников;
• Администрирование страховых взносов.

Контакты для обращений

Адрес отделения: 141077, Московская область, г. Королев, район «Новые Подлипки», ул. Суворова, дом 19а

Номера телефонов

• Справочные телефоны: 7 (495) -11-55-52, 7 (495) -11-19-12
• Факс: 7 (495) -11-58-03

Электронный адрес

Для подачи электронных обращений и запросов используется официальный канал связи через портал Пенсионного фонда. Прямой e-mail для обращений граждан рекомендуется уточнять на официальном сайте или через форму обратной связи.

Официальный сайт

Официальный сайт Пенсионного фонда Российской Федерации: pfrf.ru

Также ПФР ведет официальные страницы в социальных сетях, где публикуются важные новости и изменения в законодательстве:

• ВКонтакте: vk.com/pension_fond
• Одноклассники: ok.ru/pensionfond
• Facebook: facebook.com/PensionFondRF
• Twitter: twitter.com/pension_fond

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного обеспечения граждане могут звонить по справочным телефонам местного отделения: 7 (495) -11-55-52 и 7 (495) -11-19-12, а также использовать единый контакт-центр ПФР, номер которого доступен на официальном сайте pfrf.ru.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг ПФР без посещения отделения необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте pfrf.ru. Для авторизации в системе используется учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА).

Через Личный кабинет доступны следующие функции:

• Заказ справок и выписок;
• Подача заявлений на назначение и перерасчет пенсии;
• Выбор способа доставки пенсии;
• Управление средствами материнского капитала;
• Информирование о состоянии индивидуального лицевого счета.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется в здании отделения по адресу: ул. Суворова, д. 19а. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, относящиеся к сути обращения.

График приема граждан

• Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00 (перерыв на обед — с 13:00 до 14:00)
• Пятница: с 9:00 до 16:45 (перерыв на обед — с 13:00 до 14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отделы и руководство

Для удобства посетителей в здании ПФР работает указатель кабинетов. Ниже представлена схема расположения основных отделов и руководства:

Руководство

• Начальник управления, кабинет №38
• Заместитель начальника управления, кабинеты №6 и №39
• Секретариат — кабинет №12
• Приемная — кабинет №37

Отделы

• Выдача справок — кабинет №1
• Оформление пособий на погребение, кабинет №1
• Начальник отдела назначения пенсий — кабинет №3
• Прием документов на перерасчет пенсии — кабинеты №4, 5
• Прием документов на первичные назначения пенсии — кабинеты №10, 11

Полезная информация: получение недополученной пенсии и пособий

Пособие на погребение

Пособие на погребение выдается за умерших пенсионеров, не работавших на момент смерти. Для его получения потребуются:

1. Справка о смерти;
2. Свидетельство о смерти;
3. Трудовая книжка умершего и ее копия (первая страница и место последнего увольнения). Если трудовая книжка не может быть предоставлена — справка с последнего места работы с датой увольнения;
4. Паспорт получателя.

Важно: Если умерший пенсионер являлся инвалидом или участником ВОВ, пособие на погребение оформляется в иных инстанциях (социальная защита/военкомат). Если умерший не являлся пенсионером, пособие выплачивается по месту работы или в соцзащите по адресу: г. Королев, пр-д Циолковского, 29.

Получение недополученной пенсии за умершего

Недополученную пенсию можно получить после 10-го числа месяца, следующего за месяцем смерти родственника. В зависимости от степени родства пакет документов отличается:

Если получатель, жена/муж:

• Копия свидетельства о смерти;
• Копия свидетельства о браке;
• Копия паспорта получателя (первая страница и место прописки);
• Оригинал справки из ЖЭКа о совместном проживании.

Если получатель — дочь/сын:

• Копия свидетельства о смерти;
• Копия свидетельства о рождении дочери/сына;
• Копия паспорта получателя (первая страница и место прописки);
• Оригинал справки из ЖЭКа о совместном проживании.

Если получатель — брат/сестра:

• Копия свидетельства о смерти;
• Копия свидетельства о рождении брата/сестры;
• Копия паспорта получателя (первая страница и место прописки);
• Оригинал справки из ЖЭКа о совместном проживании.

Если получатель — внук/внучка:

• Копия свидетельства о смерти;
• Копия свидетельства о рождении дочери/сына умершего;
• Копия свидетельства о рождении внука/внучки;
• Копия паспорта получателя (первая страница и место прописки);
• Оригинал справки из ЖЭКа о совместном проживании.

*Примечание: Если заявитель изменял фамилию, необходимо дополнительно предоставить документы, подтверждающие смену фамилии (свидетельство о браке и т.д.).

Отзывы

Отзывы об Отделении ПФР в Королеве носят различный характер. Многие граждане отмечают удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет на сайте ПФР), что позволяет избежать очередей. Среди положительных моментов личного приема часто выделяют компетентность специалистов отделов назначения пенсий (кабинеты 10, 11) и вежливость сотрудников при выдаче справок. Однако, как и в любом социально значимом учреждении, в периоды массовых перерасчетов или индексаций возможны увеличенные очереди, поэтому рекомендуется заранее записываться на прием или обращаться в утренние часы.