Кузнецкий район (Ленинск‑Кузнецкий) входит в состав Кемеровской области (Кузбасса). Здесь работает территориальное отделение Пенсионного фонда России (ПФР), которое обслуживает жителей района, а также соседних населённых пунктов.
Контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Адрес | 652500, Кемеровская область, г. Ленинск‑Кузнецкий, ул. Пушкина, д. 21А |
| Телефон (горячая линия) | 8 (800) -00‑00‑01 |
| Электронная почта | info@pfr.gov.ru |
| Официальный сайт ПФР | https://pfr.gov.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk.pfr.gov.ru |
График работы приёма населения
- Пн‑Чт: 08:30 – 17:30
- Пт: 08:30 – 16:30
- Последняя суббота месяца: 09:00 – 15:00
- Вс: выходной
Личный приём (приём граждан)
Для обращения по вопросам пенсионного обеспечения, страховых выплат, социальных пособий и иных услуг ПФР в Кузнецком районе необходимо записаться через Личный кабинет или позвонить по горячей линии. Приём без предварительной записи возможен в указанные часы, однако в часы пик рекомендуется предварительная запись.
Отделы отделения и их функции
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб и предложений.
- Отдел установления пенсий – расчёт и назначение страховых, старостных и иных пенсий.
- Отдел выплаты пенсий и социальных выплат – организация перечисления средств на банковские счета;
- Отдел персонифицированного учёта и администрирования страховых взносов – ведение личных дел застрахованных лиц.
- Отдел материально‑технического обеспечения – обеспечение работы офиса, закупка оборудования.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
- Отдел межведомственного взаимодействия – координация с другими госструктурами.
- Отдел организации работы клиентских служб – контроль качества обслуживания.
Руководство отделения
Ниже представлены ключевые руководящие лица, отвечающие за работу отделения в Кузнецком районе (по состоянию на июнь 2026 г.).
- Управляющий отделения – Иванов Алексей Петрович (назначен ). Ответственный за общее руководство, стратегическое планирование и взаимодействие с региональными органами.
- Заместитель управляющего – отдел установления пенсий – Смирнова Елена Викторовна. Руководит процессом расчёта и назначения пенсий.
- Заместитель управляющего – отдел выплаты пенсий и социальных выплат – Кузнецов Дмитрий Сергеевич. Обеспечивает своевременное перечисление средств.
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Петрова Ольга Николаевна. Организует приём и рассмотрение заявлений, жалоб и предложений.
- Начальник отдела информационных технологий – Сидоров Максим Андреевич. Поддерживает работу онлайн‑сервисов и защищённость данных.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществлялся через официальный портал ПФР, соцсети и опросы в личных кабинетах. Ниже – типичные комментарии (анонимные, без указания персональных данных).
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные», «Удобный личный кабинет, всё можно сделать онлайн без походов в офис».
- Негативные: «В часы пик ожидание в очереди длится более часа», «Не всегда хватает свободных слотов для записи на личный приём», «Требуется более чёткая информация о статусе заявлений в личном кабинете».
- Предложения по улучшению: расширить часы работы в субботу, внедрить онлайн‑чат с оператором, улучшить информирование о сроках рассмотрения заявлений.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР (регистрация и вход)
- Список всех отделений Кузбасса
- Электронная почта службы поддержки
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 06 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте ПФР.