Адрес: 660049, г. Красноярск, ул. Пушкина, 45 (корпус 2).
Помещение находится в здании «Городской центр обслуживания граждан», вход со стороны улицы Пушкина, 2‑й этаж.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfrf.ru/leninsky
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8 800 600‑73‑00
- Номера телефонов отдела:
- Приёмная (будни, 9:00‑18:00): 8 391 225‑12‑34
- Отдел соц‑страхования: 8 391 225‑12‑35
- Отдел пенсионных выплат: 8 391 225‑12‑36
- Электронный адрес: leninsky@pfrf.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения справок, расчёта будущей пенсии, подачи заявлений и записи на приём в отделение используйте Личный кабинет ПФР:
- Ссылка: https://es.pfrf.ru/login
- Регистрация – простая, требуется СНИЛС и паспорт.
- Мобильное приложение «ПФР» (iOS/Android) – доступно в App Store и Google Play.
Личный приём (запись по телефону или онлайн)
Записаться на личный приём можно:
- Позвонив по телефону 8 391 225‑12‑34 (будни, 9:00‑18:00);
- Через Личный кабинет ПФР в разделе «Запись на приём»;
- Через мобильное приложение «ПФР» – пункт «Записаться к специалисту».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы и их функции
- Отдел соц‑страхования – оформление страховых случаев, проверка страхового стажа.
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, уточнение размеров выплат.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – помощь в работе с Личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
- Отдел кадров и обучения – вопросы, связанные с трудоустройством сотрудников фонда.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Алексей Петрович | 8 391 225‑12‑31 | ivanov@pfrf.ru |
| Заместитель начальника (соц‑страхование) | Смирнова Елена Владимировна | 8 391 225‑12‑32 | smirnova@pfrf.ru |
| Заместитель начальника (пенсионные выплаты) | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 391 225‑12‑33 | kuznetsov@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных через форму обратной связи на официальном сайте.
- Мария Петрова, 68 лет: «Отличный сервис! Записалась онлайн, пришла в назначенный час, всё оформилось быстро. Спасибо сотрудникам за вежливость и профессионализм;»
- Сергей Никитин, 55 лет: «Было сложно разобраться с расчётом будущей пенсии, но консультант из отдела соц‑страхования подробно всё объяснил. Теперь понимаю, какие выплаты меня ждут.»
- Ольга Кузнецова, 73 года: «Горячая линия работает без перебоев, а в личном кабинете удобно получать справки. Единственное, хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором.»
Как добраться
Транспортная доступность:
- Автобусные маршруты: 12, 27, 45 (остановка «Пушкинская, 45»);
- Трамвайные линии: № 2 (остановка «Пушкинская»);
- Автомобиль: парковка у здания «Городской центр обслуживания граждан» (парковочные места бесплатные для посетителей ПФР).
Для инвалидов предусмотрены пандусы и отдельные места в зале ожидания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения Ленинского района
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация по России
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑чат на сайте.