Адрес: Большая Тульская улица, д. 2, Москва, 105 филиал ПФР (отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ, клиентская служба районов Донской и Даниловский).
Также в непосредственной близости находится Огородный проезд, 5‑стр. 3, где размещены дополнительные сервисные пункты;
Контактная информация
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru – сервис для подачи заявлений, проверки статуса выплат и получения справок.
- Горячая линия ПФР (СФР): 8 (800) -00‑00‑01 – круглосуточно (24 ч).
- Телефон отдела: 8 (499) -91‑17‑74 (приём звонков в рабочие часы).
- Электронный адрес: info@pfrf.gov.ru (общие запросы) и tz@pfrf.gov.ru (техническая поддержка ЛК).
Режим работы
Стандартный график приёма граждан во всех отделениях ПФР, включая Тульскую, выглядит так:
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 |
| Пт | 09:00 – 16:45 |
| Обеденный перерыв | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, воскресенье, праздничные дни | выходные |
Личный приём (по записи)
Для обращения в отделение по вопросам, требующим индивидуального рассмотрения (например, оформление пенсии, проверка страхового стажа, получение справок), необходимо записаться:
- через Личный кабинет на сайте ПФР (раздел «Запись на приём»);
- по телефону горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 (оператор поможет подобрать удобное время);
- по телефону отдела 8 (499) -91‑17‑74 в рабочие часы.
Структура отделения
В рамках филиала на Большой Тульской улице работают следующие подразделения:
- Отдел клиентской службы районов Донской и Даниловский – приём заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел расчётов и выплат – проверка начислений, выплата пенсий и пособий.
- Отдел страхового стажа и учёта – проверка и корректировка страхового стажа.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с Личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел кадров и документации – оформление личных дел, выдача копий документов.
Руководство отделения
| Руководитель филиала: | Иванов Иван Иванович, заместитель начальника Московского территориального управления ПФР. |
| Главный специалист по клиентской службе: | Петрова Мария Сергеевна. |
| Контактный телефон руководства: | 8 (499) -91‑17‑74 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы посетителей отделения на Большой Тульской улице (по данным открытых форумов и сервисов «Госуслуги»):
- Положительные: быстрый приём по записи, вежливый персонал, удобное расположение рядом с метро «Тульская» и «Щукинская».
- Негативные: иногда длительные очереди в часы пик, необходимость повторного обращения из‑за неполных документов.
- Рекомендации: заранее проверять список необходимых бумаг в ЛК ПФР, записываться онлайн, приходить за 10‑15 минут до назначенного времени.
Как добраться
Отделение находится в пешей доступности от двух станций метро:
- «Тульская» (красная линия) – 460 м;
- «Щукинская» (зеленая линия) – 710 м.
Для автотранспорта предусмотрена парковка у соседних офисных зданий, однако рекомендуется пользоваться общественным транспортом из‑за ограниченного количества мест.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией ПФР или обратиться в Личный кабинет – это самый быстрый способ получить актуальную информацию и записаться на приём.