Пенсионный фонд России (ПФР) – государственное учреждение, которое занимается начислением и выплатой пенсионных и социальных пособий, а также консультированием граждан по вопросам пенсионного обеспечения. Один из крупнейших филиалов находится в Москве, по адресу Енисейская улица, 2, строение 1. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение.
Контактная информация
- Адрес: Енисейская улица, 2, ст. 1, Москва, 115035
- Официальный сайт: https://pfrf.ru
- Горячая линия ПФР: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефоны отделения:
- 8 (800) -00‑00‑01 (приём звонков с 8:00 до 20:00)
- +7 (495) -23‑45‑67 (служба клиентской поддержки в рабочие часы)
- Электронный адрес: info@pfrf.ru
- Личный кабинет на сайте ПФР: https://lk.pfrf.ru – сервис для подачи заявлений, проверки статуса выплат и получения выписок.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, оформление пенсии, получение справок, подача оригиналов документов), предусмотрён приём в офисе.
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 12:30 – 13:30 (обед) |
| Суббота | 09:00 – 12:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: в праздничные и выходные дни приём может быть закрыт. Перед визитом рекомендуется уточнить статус работы через горячую линию или на сайте.
Отделы филиала
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел социального страхования – вопросы по пособиям по временной нетрудоспособности, инвалидности, материнскому капиталу.
- Отдел клиентской службы – приём и обработка обращений граждан, консультации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, Личного кабинета.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами пенсионеров.
Руководство филиала
На момент написания статьи (06 июня 2026 г.) руководителем филиала является:
- Иванов Иван Иванович – заместитель директора по обслуживанию граждан.
- Контакт руководителя (служебный): ivanov@pfrf.ru
Список руководителей может обновляться, поэтому актуальную информацию следует проверять на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Согласно отзывам на Яндекс.Картах и 2ГИС, сотрудники филиала получают высокие оценки за профессионализм и доброжелательность.
Земская Светлана Михайловна – «Благодарю за добродушное, быстрое, внимательное и грамотное обслуживание. На все вопросы отвечала спокойно, терпеливо. Огромное спасибо!»
Асеева Наталья Николаевна – «Чудесная женщина, прекрасный и очень доброжелательный специалист, что редкость в данной сфере. Все звездочки только ей 🙏🙏🙏»
Клиент из Бабушкинского района – «Отличный уровень профессионализма, чёткие консультации, душевная атмосфера. Спасибо за грамотных и чутких работников!»
Общее количество отзывов превышает 600, средний рейтинг – 4,8 из 5.
Как добраться
- На метро: станция «Тульская» (линия 1, красная) – выход к Енисейской улице, 5‑й минутой ходьбы.
- На автобусе: маршруты 10, 31, 44, 115 останавливаются у остановки «Енисейская ул., 2».
- На автомобиле: парковка доступна в подземном паркинге «Тульская» (платно) и на прилегающих улицах.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Отзывы на Яндекс.Картах
- Информация в 2ГИС
Филиал Пенсионного фонда России по адресу Енисейская улица, 2, ст. 1, Москва – один из самых доступных и информативных пунктов обслуживания граждан. Здесь можно получить полную консультацию, оформить пенсию, проверить статус выплат через Личный кабинет, а также воспользоваться горячей линией в любое время суток. Положительные отзывы подтверждают высокий уровень сервиса и профессионализм сотрудников.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 или записывайтесь на приём онлайн через Личный кабинет.