Отделение Пенсионного фонда России (ПФР) в Москве, расположенное на Каширском шоссе, является одним из крупнейших пунктов обслуживания пенсионеров и граждан, нуждающихся в социальной поддержке. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в отделение: контакты, часы работы, услуги, личный кабинет и отзывы клиентов.

Контактные данные для обращений

• Адрес: 115582, г. Москва, Каширское шоссе, д. 148, корп. 1 (иногда указывается как д. 13, корп. 1 – оба здания находятся в одном комплексе).
• Метро: Домодедовская (около 1,8 км от здания).
• Горячая линия ПФР: 8‑800‑100‑00‑01 (звонок бесплатный по всей России).
• Основной телефон отдела: 8‑800‑100‑00‑01.
• Электронный адрес: info@pfrmoscow.ru (для запросов и подачи жалоб).
• Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru.
• Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrf.ru – проверка статуса заявлений, запись на приём, загрузка документов.

Запись на личный приём

Для посещения отделения рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии. При записи указывайте цель обращения (например, «проверка готовности документов», «получение справки о доходах» и т.п.).

График работы

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45).
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45).
• Суббота и воскресенье: выходные дни.

Если вам требуеться срочная консультация, можно воспользоваться телефонной линией в любое рабочее время.

Отделы и предоставляемые услуги

1. Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, проверка начислений.
2. Отдел соцзащиты – выплаты по инвалидности, социальные пособия, компенсации.
3. Отдел регистрации и учета – оформление заявлений, запись в личный кабинет, выдача справок.
4. Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в подаче жалоб.
5. Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с электронными сервисами ПФР.

Руководство отделения

• Директор отделения: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
• Контактный телефон руководства: 8‑800‑100‑00‑01 (приём звонков в рабочие часы).

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобства граждан ПФР предлагает полностью цифровой сервисный центр:

• Проверка готовности документов к выдаче пенсии.
• Запись на личный приём без очереди.
• Получение электронных справок (о доходах, о пенсионных начислениях).
• Подача жалоб и предложений онлайн.
• Отслеживание статуса заявлений в реальном времени.

Войти в личный кабинет можно по ссылке https://lk.pfrf.ru. Для первого входа понадобится подтверждение личности через СМС или электронную подпись.

Отзывы граждан

На популярных площадках (Google Maps, Yandex Maps, «Отзовик») отделение на Каширском шоссе получило более 256 отзывов. Средняя оценка – 4,3 из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые клиентами:

• Вежливый и профессиональный персонал.
• Четкое соблюдение графика работы.
• Наличие бесплатного Wi‑Fi в зале ожидания.

Критика обычно касается:

• Длительного ожидания в часы пик.
• Необходимости предварительной записи для большинства услуг.

Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму обратной связи на официальном сайте https://www.pfrf.ru/feedback.

Краткая справка

Как добраться

От метро «Домодедовская» до здания ПФР можно доехать на автобусе № 169 (остановка «Каширское шоссе, 148») или воспользоваться такси/каршэрингом. Пеший маршрут составляет около 20‑25 минут.

Отделение Пенсионного фонда России на Каширском шоссе – это современный центр обслуживания, где можно решить большинство вопросов, связанных с пенсионным обеспечением, через личный кабинет или в очном режиме. При планировании визита рекомендуется записаться заранее, чтобы сократить время ожидания.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по бесплатному номеру 8‑800‑100‑00‑01 или пишите на info@pfrmoscow.ru.