Отделение Пенсионного фонда России (ПФР) в Волгоградской области‚ расположенное по адресу ул․ Козловская‚ д․ 33/1‚ г․ Волгоград‚ Краснооктябрьский район‚ обслуживает жителей города и прилегающих районов‚ предоставляя полный спектр пенсионных и социальных услуг․
Контактная информация
- Официальный сайт ПФР: https://pfr․gov․ru
- Личный кабинет (онлайн‑обслуживание): https://lk․pfr․gov․ru
- Горячая линия ПФР (единый номер по России): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон отделения (Козловская): 8 (800) -00‑00‑01 (тот же номер‚ но звонок будет перенаправлен в нужный регион)
- Электронная почта: info@pfr․gov․ru
- Адрес: 400074‚ г․ Волгоград‚ Краснооктябрьский район‚ пр‑к им․ В․И․ Ленина‚ д․ 67а (офис ПФР на Козловской улице – д․ 33/1)
График работы (приём граждан)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‑четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Последняя суббота месяца | 08:00 – 17:00 |
| Воскресенье | выходной |
Важно: в период эпидемиологических ограничений приём граждан может быть временно приостановлен․ Рекомендуем уточнять актуальный график по телефону горячей линии․
Личный приём (запись на приём)
Для того чтобы попасть к специалисту без очереди‚ можно воспользоваться одним из способов:
- Записаться через личный кабинет ПФР (раздел «Запись на приём»)․
- Позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 и уточнить свободные окна․
- Лично подойти в отделение и взять талончик в очереди (в большинстве отделений в зоне приёма установлены электронные табло)․
Структура отделения (отделы)
- Отдел назначения и выплаты пенсий – оформление государственных и страховых пенсий․
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности‚ выплаты по уходу за ребёнком‚ пособия по беременности и родам․
- Отдел индивидуального учёта – ведение персонального пенсионного счёта‚ проверка стажа․
- Отдел инвестиций и актуарных расчётов – контроль за инвестированием пенсионных накоплений․
- Отдел информационных технологий и криптографической защиты – поддержка электронных сервисов‚ защита персональных данных․
- Контрольно‑ревизионный отдел – проверка соблюдения нормативных актов․
- Отдел по работе со СМИ и связям с общественностью – информирование граждан о нововведениях․
Руководство отделения
С 25 ноября 2014 года руководителем отделения ПФР по Волгоградской области является кандидат экономических наук‚ нагрудный знак «Отличник ПФР»․ Его полное имя в открытых источниках не публикуется‚ однако в официальных документах он указывается как Управляющий отделением Пенсионного фонда по Волгоградской области․ Под его руководством отделение реализует программы по автоматизации приёма граждан‚ внедряет электронные сервисы и повышает качество обслуживания․
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- Елена Александровна Лазарева (специалист) и Наталья Владимировна Ковалева – благодарность за чуткое и оперативное решение проблемы․ Пользователь отмечает вежливое приветствие охраны‚ чистоту помещения и профессионализм сотрудников․
- «Обращаюсь не в первый раз‚ всегда очень приятное впечатление! Вежливо встречает охрана‚ внимательно выслушивают специалисты‚ вникают‚ подсказывают варианты‚ чистота помещения․ Огромная благодарность главному специалисту Лазаревой Елене Александровне и специалисту Ковалевой Наталье Владимировне за чуткое и профессиональное решение проблемы․ Спасибо!!!» – отзыв от 2025‑го года․
Критические отзывы
- «Специалист Николаева Оксана Юрьевна – человек абсолютно равнодушный к работе и к клиентам․ Вопрос не решает‚ смотрит на клиента глазами‚ моргает‚ как будто хочет сказать: «Что тебе нужно – звони на горячую линию»․ Нонсенс – прийти на приём‚ посмотреть‚ как сотрудник моргает и уйти ни с чем․ Так держать․» – отзыв от 27 января 2025 г․
- «Оформлял пособие на погребение․ Затратил 20 минут – талончик‚ табло‚ окно․ Всё ясно и понятно․ Сотрудник всё оформил быстро․ Спасибо большое․ За час до этого был в Советском соцфонде‚ где запись без талончиков занимала 10 дней․ Почему такие различия непонятно․» – отзыв от 2025‑го года‚ подчёркивающий разницу в работе разных отделений․
Как подготовиться к визиту
- Соберите необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ трудовую книжку‚ справки о доходах и т․п․)․ Полный список можно посмотреть в разделе «Вопросы и ответы» официального сайта․
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете и проверьте статус вашего обращения․
- Если вы планируете оформить пособие по временной нетрудоспособности или пенсионный счёт‚ заранее уточните‚ нужны ли дополнительные справки (медицинские‚ справка о доходах‚ справка о составе семьи)․
- При первом визите возьмите с собой оригиналы и копии всех документов‚ а также заполненный талоночный лист (если вы берёте его в очереди)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР – онлайн‑обслуживание
- Список всех отделений ПФР в Волгоградской области
- Отзывы о отделении на Козловской (Yandex․Карты)
Информация актуальна на 06 июня 2026 года․ Данные о графике работы и контактных телефонах получены из официальных источников ПФР и могут изменяться в зависимости от региональных постановлений․