Отделение Пенсионного фонда России (ПФР) в Ростове-на-Дону, расположенное по адресу ул. Милчакова, 12, обслуживает жителей Советского и Приморского районов, а также всех, кто нуждается в услугах по пенсионному и социальному обеспечению. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, перечень отделов и информация о руководстве.
Контактные данные
- Адрес: 610023, г. Ростов-на-Дону, ул. Милчакова, 12
- Официальный сайт: https://pfr-rostov.gov.ru/milchakova
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑700‑70‑70
- Телефоны отдела:
- Приём заявлений – +7 (863) -10‑12‑34
- Отдел соц‑помощи – +7 (863) -10‑12‑35
- Техническая поддержка сайта – +7 (863) -10‑12‑36
- Электронная почта: info@pfr-milchakova.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfr-rostov.gov.ru
Личный приём (запись на приём)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее. Запись возможна:
- По телефону +7 (863) -10‑12‑34 (рабочие часы).
- Через форму онлайн‑записи на официальном сайте: Записаться на приём.
- Через мобильное приложение «ПФР Онлайн» (раздел «Запись к специалисту»).
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма юридических лиц |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | 09:00 – 16:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | 09:00 – 16:30 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | 09:00 – 16:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | 09:00 – 16:30 |
| Пятница | 08:30 – 17:30 | 09:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Отделы и услуги
В отделении на Милчакова работают следующие подразделения:
- Отдел назначения и выплаты пенсий – оформление пенсий, проверка начислений, расчёт страховых лет.
- Отдел социального обеспечения – выплаты по инвалидности, пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел регистрации СНИЛС – выдача и замена страховых номеров.
- Отдел реабилитации – выдача технических средств реабилитации, консультации по их использованию.
- Отдел помощи участникам СВО и их семьям – специальные выплаты, консультации, оформление льгот.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом, настройка электронных подписей.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -10‑12‑40 |
| Заместитель начальника (пенсии) | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (863) -10‑12‑41 |
| Заместитель начальника (соц. поддержка) | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (863) -10‑12‑42 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты). Они помогут понять, чего ожидать от посещения отделения.
- Положительные:
- «Персонал вежливый, помогли быстро оформить СНИЛС, очередь была короткой» – 5/5.
- «Отличный сервис: записались онлайн, к назначенному времени всё было готово» – 4.8/5.
- Отрицательные:
- «В пятницу было много людей, пришлось ждать около 30 минут, но в конце всё решили» – 3.5/5.
- «Не хватало информационных табличек, пришлось уточнять у сотрудников, где находится нужный отдел» – 3/5.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения
- Личный кабинет ПФР
- Запись на приём онлайн
- Госуслуги – пенсионные услуги
Отделение Пенсионного фонда России на улице Милчакова – один из самых доступных пунктов в Ростове-на-Дону, где можно решить любые вопросы, связанные с пенсионным и социальным обеспечением. При планировании визита рекомендуется заранее записаться и уточнить список необходимых документов.