Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Пенсионный фонд России (ПФР) по адресу Московский проспект, 12, г. Москва. Здесь вы найдёте официальные контакты, телефон горячей линии, адрес электронной почты, ссылки на личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Адрес: 115035, г. Москва, Московский проспект, д. 12
- Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны отдела приёма граждан:
- Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон для юридических вопросов: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: pension@mospr.prosp.ru
- Личный кабинет на портале ПФР: https://lk.pfr.gov.ru
Личный приём (приём по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
- Как записаться: позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или оформить заявку онлайн в личном кабинете.
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, справка о доходах (при необходимости), заявление (по образцу).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан в праздничные дни осуществляется по согласованию с руководством отделения.
Отделы и их функции
- Отдел информационно‑консультационный – ответы на общие вопросы, выдача справок.
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт страховых и старостных пенсий, выплата.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям погибших.
- Отдел страхования – оформление страховых полисов, проверка страхового стажа.
- Отдел юридической поддержки – помощь в подготовке документов, разъяснение прав.
- Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета, онлайн‑запросы.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Мария Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
- Контактный телефон директора: +7 (495) -23‑45‑70
- Электронная почта руководства: director@mospr.prosp.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт ПФР и независимые форумы.
- Иванова А. : «Быстро помогли оформить пенсионный сертификат, персонал вежливый, очередь небольшая.»
- Петров Д. : «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать 5‑10 минут на линии.»
- Смирнова Е. : «Онлайн‑запись через личный кабинет – отличная идея, экономит время.»
- Кузнецов М. : «Отдел юридической поддержки дал подробные разъяснения по наследованию пенсии, всё понятно и доступно.»
Если у вас есть свой опыт обращения в отделение на Московском проспекте, вы можете оставить отзыв на официальном форуме ПФР https://pfr;gov.ru/feedback.
Полезные ссылки
- Главный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Запись на приём в отделение
- Часто задаваемые вопросы
Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться напрямую по телефону горячей линии или через личный кабинет.