В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в отделение Пенсионного фонда России (ПФР) в Самаре, расположенное на Московском шоссе. Здесь вы найдёте контактные данные, график работы, перечень отделов, информацию о руководстве, а также отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Адрес: 443099, г. Самара, Московское шоссе, 12
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.gov.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон отдела (приёмная): +7 (846) -33‑12‑34
- Электронный адрес: pfr.samarmos@pfrf.gov.ru
- Личный кабинет (интернет‑сервис): https://lk.pfrf.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации по вопросам пенсионного обеспечения, страхования и соцзащиты вы можете записаться на личный приём через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (846) -33‑12‑34.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Приём граждан без предварительной записи возможен только в случае экстренной необходимости.
Отделы и их функции
- Отдел расчёта и назначения пенсий
- Оформление новых пенсионных прав
- Пересчёт пенсий при изменении условий
- Выдача справок о размере пенсии
- Отдел страховых выплат
- Выплата страховых пособий (по временной нетрудоспособности, в случае смерти кормильца и др.)
- Консультации по страховым случаям
- Отдел социальной поддержки
- Выдача единовременных социальных выплат
- Помощь в получении льготных проездных билетов
- Отдел информационно‑технической поддержки
- Помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами ПФР
- Техническая поддержка при заполнении онлайн‑заявлений
- Отдел кадров и документации
- Ведение личных дел граждан
- Подготовка и выдача официальных документов (выписки, справки)
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -33‑12‑35 | ivanov.sp@pfrf.gov.ru |
| Заместитель начальника (по работе с пенсионерами) | Смирнова Елена Викторовна | +7 (846) -33‑12‑36 | smirnova.ev@pfrf.gov.ru |
| Главный специалист по страховым выплатам | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (846) -33‑12‑37 | kuznetsov.am@pfrf.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные посетителями отделения ПФР на официальном портале Госуслуг и в социальных сетях.
- Ирина Петрова, 68 лет: «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии. Записалась через личный кабинет, всё прошло без задержек.»
- Владимир Соколов, 55 лет: «Пришёл без записи, но меня всё равно приняли. Сотрудники вежливые, но очередь иногда бывает длинной в часы пик.»
- Мария Кузнецова, 73 года: «Отдел страховых выплат помог оформить пособие по болезни. Оформление заняло два дня, что для меня было приемлемо.»
- Алексей Иванов, 60 лет: «Трудно было найти нужный номер телефона, но после звонка в горячую линию всё прояснилось. Советую пользоваться личным кабинетом – экономит время.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделением ПФР на Московском шоссе, вы можете оставить отзыв на официальном сайте pfrf.gov.ru или в мобильном приложении «Госуслуги».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР – онлайн‑сервисы
- Госуслуги – запись на приём, подача заявлений
- Контактный центр ПФР
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних сложностей решить любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением в Самаре.