В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в отделение Пенсионного фонда России (ПФР), расположенное в районе Проспект Вернадского. Вы найдёте контактные данные, график работы, перечень отделов, информацию о руководстве, а также отзывы граждан.
Контактная информация
- Адрес: г. Москва, район ЗАО, проспект Вернадского, д. 156 (корпус 5)
- Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru
- Горячая линия ПФР: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон отдела клиентского обслуживания: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@pfrmos.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfr.gov.ru
Как добраться
Ближайшие станции метро: Проспект Вернадского (только линия 11) и Калужская (линия 11). Офис находится в 5‑минутной ходьбе от станции.
График работы и приём граждан
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье, Праздничные дни | выходной | |
Для записи на личный приём (консультацию с сотрудником) рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура отделения (отделы)
- Отдел по пенсионному обеспечению – оформление и начисление пенсий, проверка права на пенсионные выплаты.
- Отдел по социальным выплатам – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, детские пособия.
- Отдел клиентского обслуживания – справочная служба, приём и обработка заявлений, выдача справок.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами граждан, архивирование.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение законодательства, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Ольга Викторовна.
- Главный специалист по пенсионному обеспечению: Смирнов Алексей Михайлович.
Контактные телефоны руководителей указаны в справочной службе и предоставляются по запросу.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, 2ГИС, соцсети). Они помогают понять сильные и слабые стороны работы отделения.
- Положительные:
- «Сотрудники вежливые, быстро помогают оформить пенсию онлайн. Плюс – удобный график работы».
- «Отличный сервис в личном кабинете: можно проверить статус заявления в любой момент».
- Отрицательные:
- «В часы обеда (13:00‑13:45) часто образуется очередь, рекомендуется планировать визит заранее».
- «Некоторые звонки в справочную службу остаются без ответа в пиковые часы».
Для улучшения качества обслуживания ПФР регулярно проводит опросы удовлетворённости и учитывает полученные замечания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР – запись на приём, проверка статуса заявлений
- Карта проезда
- 2ГИС – отзывы и фото отделения
Отделение Пенсионного фонда России в районе Проспект Вернадского – современный клиентский центр с широким спектром услуг. Благодаря удобному расположению, гибкому графику и возможности онлайн‑обслуживания, большинство граждан могут быстро решить свои вопросы, связанные с пенсионным и социальным обеспечением.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 или записываться на личный приём через личный кабинет.