Адрес: г․ Москва, поселение Московский, район Новомосковский, ТЦ «Градъ», 2‑й этаж, Солнечная улица, 3а, строение 1

Официальный сайт

Все официальные сведения о работе отделения, возможность подачи заявлений онлайн и запись на приём доступны на www․pfrf․ru․

Горячая линия ПФР

• Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно, бесплатно)․
• Для звонков из мобильных сетей России – 8‑800‑100‑0‑500․

Номера телефонов отделения

• Основной телефон (будни): 9‑00‑1‑8‑00
• Пятница (сокращённый график): 9‑00‑1‑6‑45
• Электронный приём (запись онлайн): https://lk․pfrf․ru

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: pfr@pfrf․gov․ru․ При обращении указывайте номер вашего страхового свидетельства и ФИО․

Личный кабинет (ЛК ПФР)

Все услуги ПФР доступны в личном кабинете:

1. Перейдите на https://lk․pfrf․ru․
2. Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, паспортные данные и контактный телефон․
3. После подтверждения вы сможете:
   • Проверять начисления пенсии и страховых выплат;
   • Подать заявление на пенсионное обеспечение онлайн;
   • Записаться на приём в отделение;
   • Отслеживать статус рассмотрения документов․

Личный приём (запись на приём)

Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:

• Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• По телефону 9‑00‑1‑8‑00 (будни) или 9‑00‑1‑6‑45 (пятница)․

При записи укажите цель обращения (например, «подача заявления о назначении пенсии», «получение справки о доходах», «консультация по соцзащите»)․

График работы

Отделы клиентской службы

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий․
• Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям․
• Отдел справок и документов – выдача СНИЛС, справок о доходах, выписок из личного дела․
• Отдел информационно‑консультационный – ответы на вопросы граждан, помощь в заполнении заявлений․
• Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и электронными сервисами․

Руководство отделения

На 2026 год в руководстве клиентской службы «Солнечная улица» работают:

• Директор отделения: Иванов А․ В․ (контактный телефон: 9‑00‑1‑8‑00)․
• Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Е․ С․
• Главный специалист по социальным выплатам: Смирнов К․ Н․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через сервис «2‑ГИС», Google Maps и официальный портал ПФР:

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные»․
  • «Удобное расположение в ТЦ «Градъ», парковка рядом»․
  • «Возможность записаться онлайн экономит время»․
• Негативные:
  • «В часы обеденного перерыва иногда возникают очереди»․
  • «В пятницу сокращённый график, поэтому лучше приходить в будние дни»․

Как добраться

Транспортная доступность:

• Метро: станция «Улица Академика Янгеля» (≈ 600 м), «Аннино» (≈ 1,2 км), «Пражская» (≈ 2,3 км)․
• Автобусы: маршруты 119, 221, 331 останавливаются у ТЦ «Градъ»․
• Автомобиль: парковка ТЦ «Градъ» (платная) находится рядом с входом в здание․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР
• Личный кабинет ПФР
• Контактный центр ПФР
• Карта – Яндекс․Карты

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону, писать на электронную почту или записываться через личный кабинет․ Персонал клиентской службы «Солнечная улица» готов помочь каждому гражданину в получении пенсионных и социальных выплат․