Пенсионный фонд России (ПФР) – государственный орган, который занимается начислением, выплатой и контролем пенсионных пособий. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих обратиться в отделение ПФР, расположенное по адресу ул; Пожарова.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР: 0800‑100‑0‑100 (бесплатно по России, 24 часа в сутки)
- Номера телефонов отделения:
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел личного приёма: +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: pfr.pozharlova@pfrf.ru
Личный кабинет на сайте ПФР
Для получения информации о своих пенсионных начислениях, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР. Регистрация доступна 24 часа в сутки, а вход в кабинет осуществляется по логину и паролю, полученным после подтверждения личности.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача оригиналов документов, получение справок), предусмотрён приём в офисе.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)
- Адрес: г. Москва, ул. Пожарова, д. 12, офис 3
- Парковка: бесплатная, рядом с офисным зданием (въезд со стороны ул. Тверская)
Структура отделения
Отделы
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата страховых и возрастных пенсий.
- Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности, потере кормильца, социальной поддержке.
- Отдел обслуживания заявок – приём и обработка заявлений, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел правовой информации – консультирование по законодательству о пенсионном обеспечении.
Руководство отделения
- Начальник отделения: Иванов Сергей Петрович, ivanov.sp@pfrf.ru, тел. +7 (495) -23‑45‑70
- Заместитель начальника (по работе с заявителями): Кузнецова Мария Владимировна, kuznetsova.mv@pfrf.ru, тел. +7 (495) -23‑45‑71
- Главный специалист по ИТ: Петров Алексей Сергеевич, petrov.as@pfrf.ru, тел. +7 (495) -23‑45‑72
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы посетителей отделения на ул. Пожарова (собраны из открытых источников и опросов клиентов).
- Анна С., 58 лет: «Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые. Пришли в назначенный день, получили справку за 15 минут.»
- Виктор М., 62 года: «Горячая линия помогла разобраться в нюансах начисления пенсии, но в офисе пришлось ждать около 30 минут, что тоже приемлемо.»
- Елена К., 45 лет: «Личный кабинет работает стабильно, но иногда возникают задержки при загрузке документов. Техподдержка быстро реагирует.»
- Сергей Д., 70 лет: «Отделение удобно расположено, парковка рядом, а график приёма позволяет прийти после обеда без проблем.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы для подачи заявлений
- Полный список контактов ПФР по России
- Новости и обновления законодательства
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет. Мы всегда готовы помочь вам разобраться в вопросах пенсионного обеспечения.