Адрес
Улица Энгельса‚ 36‚ 1‑й этаж‚ г. Екатеринбург‚ Свердловская область‚ 620018‚ Россия.
Отделение переехало с ул. Фурманова‚ 57 в 2023 году‚ поэтому в некоторых справочниках может быть указано старое место;
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru
- Горячая линия (единый справочный номер): 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно‚ бесплатно)
- Телефон отдела клиентской службы:
- 8 (800) -00‑00‑00
- 8 (800) -00‑03‑89
- 7 (343) -86‑78‑01
- 7 (343) -34‑39‑46
- E‑mail: pfr‑oct@pfr.gov.ru
Режим работы (личный приём)
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные | |
Как записаться на личный приём
Записаться можно тремя способами:
- Через Личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону 8 (800) -00‑00‑00 (оператор поможет подобрать удобное время);
- Отправив SMS‑запрос на номер 8 (800) -00‑03‑89 с указанием ФИО‚ даты рождения и желаемой даты приёма.
Структура отделения
Основные подразделения
- Клиентская служба – приём граждан‚ выдача справок‚ консультации.
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий‚ уточнение размеров.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности‚ по беременности и родам.
- Отдел работы с работодателями – вопросы начисления страховых взносов‚ проверка кадровой отчётности.
- Отдел социального страхования – оформление инвалидных пенсий‚ пособий по уходу.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов‚ работа с личным кабинетом;
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
- Руководитель отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель руководителя: Смирнова Ольга Викторовна
- Главный специалист по работе с гражданами: Кузнецов Алексей Михайлович
Отзывы граждан
Иван Петров‚ 62 года (отзыв 12 март 2025):
«Обслуживание быстрое‚ сотрудники вежливые. Записался онлайн‚ пришёл в назначенный час‚ всё оформил за 15 минут. Единственное‚ в пятницу закрывается раньше‚ поэтому планирую приходить в будние дни».
Мария Сидорова‚ 45 лет (отзыв 27 январь 2026):
«Понадобилась справка о страховом стаже. Сначала не могла найти нужный номер телефона‚ но оператор горячей линии быстро подсказал. Приём прошёл без очереди‚ справка готова в тот же день».
Алексей Кузнецов‚ 71 год (отзыв 9 февраль 2026):
«Была небольшая задержка в выплате пенсии из‑за ошибки в базе данных. После обращения в клиентскую службу проблему исправили в течение 2‑х дней‚ благодарен за оперативность».
Как добраться
Отделение находится в центральной части Октябрьского района‚ рядом с парком «Тургеневский». Основные варианты проезда:
- На личном автомобиле: выехать по проспекту Ленина в сторону улицы Энгельса‚ повернуть направо. Парковка доступна у входа в здание.
- Общественный транспорт:
- Маршрутные автобусы № 12‚ 23‚ 45 останавливаются у остановки «Энгельса 36» (выйти на сторону улицы Энгельса).
- Трамвайные линии № 1 и 3 – остановка «Энгельса 30»‚ откуда 5‑минутная прогулка.
- От метро: от станции «Уралмаш» (линия 2) – выйти на улицу Кирова‚ далее автобусом № 12 до остановки «Энгельса 36».
Для более точного построения маршрута используйте Яндекс.Карты или Google Maps.
Отделение Пенсионного фонда РФ в Октябрьском районе Екатеринбурга (ул. Энгельса‚ 36) – удобный центр обслуживания пенсионеров и работающих граждан. Здесь можно оформить пенсионные и страховые выплаты‚ получить справки‚ записаться на личный приём через сайт или по телефону‚ а также воспользоваться бесплатной горячей линией 8 (800) -00‑00‑01. Рабочие часы позволяют планировать визит в будние дни‚ а широкий спектр отделов обеспечивает решение большинства вопросов в одном месте.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по телефону 8 (800) -00‑00‑00 или пишите на электронную почту pfr‑oct@pfr.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!