Если вам необходимо оформить пенсионные выплаты, получить справку о страховом стаже, решить вопросы по социальному страхованию или просто получить консультацию, то в Оренбурге вы можете обратиться в отделение Фонда пенсионного и социального страхования (ПФР) по адресу улица Просторная, 13/1. Ниже собраны все важные контактные данные, график работы, перечень отделов, информация о руководстве и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Адрес: 603000, г. Оренбург, ул. Просторная, 13/1 (административное здание, 3‑й этаж)
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/Region/Orenburg
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑100‑0‑200
- Телефон офиса: +7 (353) -77‑13‑13
- Электронный адрес: pfr-orenburg@pfr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина ПФР: https://lk.pfr.gov.ru
Личный прием (по предварительной записи)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (353) -77‑13‑13. Приём без записи возможен, но может потребовать ожидания в очереди.
График работы
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
| Праздничные дни | выходные |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни офис закрыт. При планировании визита рекомендуется уточнить наличие свободных окон через телефон или личный кабинет.
Структура отделения (отделы)
- Отдел выдачи пенсионных выплат – оформление и выплата пенсий, проверка начислений.
- Отдел социального страхования – вопросы по страховым выплатам, пособиям, компенсациям.
- Отдел работы с работодателями – взаимодействие с предприятиями, проверка уплаты страховых взносов.
- Отдел работы с гражданами – консультации, выдача справок, помощь в оформлении документов.
- Отдел семейного капитала – вопросы, связанные с использованием семейного капитала при покупке жилья.
- Отдел взыскания долгов – работа с задолженностями по страховым взносам.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (353) -77‑13‑13)
- Заместитель директора по работе с гражданами: Нестерова Наталья Сергеевна – специалист, получивший положительные отзывы от клиентов.
- Заместитель директора по работе с работодателями: Горбанев Вадим Александрович
Отзывы граждан
«Нестерова Наталья Сергеевна помогла оформить документы после смерти мужа. Профессионально, доступно и с человеческим отношением. Спасибо!» – А. Петрова, 2025 год
«Ольга Анатольевна из клиентской службы быстро решила несколько вопросов за один визит. Очередей почти не было, сотрудники вежливые и компетентные.» – М. Сидоров, 2025 год
«Отделение по адресу Просторная 13/1 удобно расположено, парковка есть, доступ для инвалидных колясок. Работают без выходных, кроме государственных праздников. Рекомендую!» – И. Кузнецов, 2024 год
Общее впечатление от работы офиса положительное: большинство отзывов отмечают вежливый персонал, отсутствие длительных очередей и доступность информации.
Как добраться до офиса
Офис находится в северном микрорайоне, Дзержинском районе Оренбурга. До здания удобно добраться:
- На личном автомобиле – есть бесплатная парковка для посетителей.
- Общественным транспортом – остановка «Просторная» (маршрутные автобусы № 12, 24, 36).
- Для людей с ограниченными возможностями – вход без порогов, лифт и пандус.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР Оренбург
- Личный кабинет гражданина ПФР
- Карта и отзывы на 2ГИС
- Отзывы на Яндекс.Картах
Важно: информация актуальна на 6 июня 2026 года. При планировании визита рекомендуется уточнить телефонный номер и часы работы, так как они могут изменяться в зависимости от государственных праздников и внутренних регламентов.