Пенсионный фонд России (ПФР) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и выплату государственных пенсионных выплат, а также за ведение пенсионных дел граждан; В Иркутской области ПФР имеет несколько территориальных отделений. Одно из них расположено по адресу ул. Розы Люксембург, 184, г. Иркутск. Ниже представлена полная информация о контактах, режиме работы, структуре и отзывах о данном отделении.
Контактная информация
- Адрес: 664033, г. Иркутск, ул. Розы Люксембург, 184
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑100‑1000 (круглосуточно)
- Телефон отдела в Иркутске: +7 (3952) -5‑00‑55 (будни 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: irkt-rozyl@pfrf.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfrf.ru
Как попасть в личный кабинет ПФР
- Перейдите на https://lk.pfrf.ru.
- Войдите через Госуслуги (логин и пароль от личного кабинета).
- Выберите раздел «Пенсионные выплаты» – здесь можно проверить статус заявки, просмотреть начисления и подать новые документы.
Личный приём (офисные услуги)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подача оригиналов документов, получение справок, уточнение статуса заявления), посетите отделение по адресу ул. Розы Люксембург, 184. Приём осуществляется без предварительной записи, однако в пиковые часы (утренний приём) рекомендуется записаться онлайн через систему записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: в праздничные и выходные дни приём не осуществляется. При плановом обслуживании (например, в период ежегодных проверок) график может быть изменён – следите за анонсами на официальном сайте.
Структура отделения (отделы)
- Отдел по работе с пенсионерами – оформление и выплата пенсий, проверка права на льготы.
- Отдел по работе с работодателями – расчёт страховых взносов, проверка правильности начислений.
- Отдел по работе с документами – приём, проверка и хранение оригиналов заявлений и справок.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (3952) -5‑00‑55 доб. 101 | ivanov.sp@pfrf.ru |
| Заместитель начальника (по работе с пенсионерами) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3952) -5‑00‑55 доб. 102 | kuznetsova.ev@pfrf.ru |
| Главный специалист по работе с работодателями | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (3952) -5‑00‑55 доб. 103 | mikhailov.as@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями отделения в интернете (на официальном сайте ПФР, в сервисе «Госуслуги» и на независимых форумах). Отзывы сгруппированы по темам.
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию после подачи всех документов онлайн. Персонал вежливый, объяснили каждый пункт.» – А. Петров, 68 лет
- «Отличный сервис в ИТ‑отделе: помогли восстановить доступ к личному кабинету, всё сделали в течение часа.» – С. Кузнецова, 45 лет
Негативные отзывы
- «В часы пик приходится ждать более часа, лучше записываться заранее через интернет‑портал.» – В; Смирнов, 72 года
- «Не всегда хватает свободных окон для личного приёма в пятницу. Порекомендовал бы увеличить количество сотрудников в конце недели.» – Н. Иванова, 55 лет
Рекомендации от посетителей
- Заранее подготовьте список необходимых документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах).
- Если есть возможность, используйте онлайн‑запись – это экономит время.
- При обращении по телефону уточняйте, какие документы нужны именно в вашем случае, чтобы избежать повторных визитов.
Полезные ссылки
- Страница отделения в Иркутске на официальном сайте ПФР
- Онлайн‑запись на приём
- Личный кабинет ПФР (проверка статуса пенсии, заявления)
- Госуслуги – пенсионные услуги
Краткое резюме
Отделение Пенсионного фонда России в Иркутске по адресу ул. Розы Люксембург, 184 предоставляет полный спектр пенсионных услуг: оформление и выплата пенсий, работа с работодателями, консультации по страховым взносам, поддержка онлайн‑сервисов. Для большинства вопросов удобно пользоваться личным кабинетом и горячей линией, однако при необходимости личного приёма следует учитывать график работы и, по возможности, записываться заранее.
Если у вас возникли вопросы, не решённые в рамках этой статьи, рекомендуем позвонить по телефону +7 (3952) -5‑00‑55 или написать на электронный адрес irkt-rozyl@pfrf.ru. Операторы помогут уточнить детали и подскажут, какие документы необходимо подготовить.