Если вам необходимо получить информацию о пенсионных начислениях, оформить заявление, уточнить порядок уплаты страховых взносов или решить любой другой вопрос, связанный с Пенсионным фондом России (ПФР), то вам пригодятся точные контактные данные отделения по адресу ул. Стасовой, 14, корп. 2, г. Москва, 115419. Ниже собрана вся необходимая информация в удобном виде.

Официальный сайт

Главный портал ПФР – www.pfrf.ru. На сайте вы найдёте новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и возможность входа в личный кабинет;

Личный кабинет (ЛК)

Для просмотра своих пенсионных начислений, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет ПФР. Регистрация производится по номеру СНИЛС и паролю, полученному в отделении.

Горячая линия и основные телефонные номера

• Горячая линия ПФР: 7 (495) -87‑09‑09 (круглосуточно)
• Телефон отделения (приём граждан): 7 (495) -86‑26‑12
• Единый контакт‑центр ПФР: 8‑800‑100‑0001 (бесплатный звонок по России)
• Телефон справочной службы: (495) -50‑1917
• Дополнительные номера (для предварительной записи и уточнения вопросов):
  • +7 -95 986‑26‑12
  • +7 -95 987‑09‑09
  • +7 -95 986‑25‑58
  • +7 -95 986‑25‑50
  • +7 -95 959‑90‑13 (телефон «Метро Юго‑Западная»)

Электронная почта

Официальный адрес электронной почты ПФР – info@pfrf.ru. Для обращения с документами рекомендуется указывать в теме письма номер отделения (115419) и ваш СНИЛС.

График работы отделения

Особый приём руководства: заместитель руководителя по вопросам администрирования страховых взносов и взыскания задолженности принимает граждан в последнюю пятницу каждого месяца с 09:00 до 12:30.

Личный приём (по записи)

Для решения сложных вопросов (например, проверка пенсионных прав, согласование расчётов) рекомендуется записаться заранее. Запись производится:

1. По телефону 7 (495) -86‑26‑12 (оператор уточнит свободные слоты).
2. Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
3. Лично в отделении, заполнив бланк «Запрос на запись» у приёмного стола.

Структура отделения (основные подразделения)

• Отдел администрирования страховых взносов – приём и проверка взносов от работодателей.
• Отдел взыскания задолженности – работа с просроченными платежами.
• Отдел обслуживания граждан – выдача справок, консультации по пенсионным начислениям.
• Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, регистрация новых пенсионеров.
• Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство отделения

Главой отделения является заместитель руководителя по вопросам администрирования страховых взносов и взыскания задолженности. ФИО и контактные данные могут уточнятся в личном кабинете или по телефону 7 (495) -86‑26‑12.

Отзывы граждан

Согласно отзывам на порталах 2ГИС и Adresa.top:

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал, удобное расположение рядом со станцией метро «Шаболовская».
• Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость предварительной записи для сложных вопросов.

Средний рейтинг отделения – 4,2 из 5 (по 5‑звёздочной шкале).

Как добраться

Отделение находится в пешей доступности от станции метро Шаболовская (линия 2). Также удобно добираться автобусами № 31, 73 и маршрутными такси, останавливающимися у улицы Стасовой.

Краткая справка

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет. ПФР всегда готов помочь вам разобраться в пенсионных вопросах.