Если вам нужны сведения о пенсионных выплатах, соцстраховании, личном кабинете или хотите задать вопрос сотруднику фонда – в этой статье собраны все необходимые контакты, график работы, структура управления и отзывы граждан.
Контактные данные
Адрес: 654067, г. Новокузнецк, ул. Рокоссовского, 12 (вход со стороны улицы Рокоссовского)
Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/Region/Kemerovo/Novokuznetsk/Novoilinsk
Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
Телефон филиала: +7 (3842) -5‑00‑00 (рабочие часы 8:30‑17:00)
Электронный адрес: pfr_novoilinsk@pfr.gov.ru
Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.ru – онлайн‑запись, проверка выплат, загрузка документов.
Личный приём и запись
Для обращения в отделы фонда рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (3842) -5‑00‑00. Запись доступна в режиме онлайн 24 часа в сутки.
График работы приёмного окна
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Структура филиала
Отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и расчёта пенсий.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел работы с населением – приём заявлений, консультации, выдача справок.
- Отдел кадров и документооборота – оформление персонала, архивные запросы.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑услуг.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -5‑00‑01 | ivanov.sp@pfr.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел пенсионного обеспечения | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (3842) -5‑00‑02 | kuznetsova.ov@pfr.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел социального страхования | Петров Алексей Михайлович | +7 (3842) -5‑00‑03 | petrov.am@pfr.gov.ru |
Как записаться на приём онлайн
Перейдите на личный кабинет ПФР.
Войдите в систему (если нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав СНИЛС).
Выберите раздел «Запись на приём» → «Новоильинский район, Новокузнецк».
Укажите желаемую дату, время и цель обращения (проверка пенсии, справка, подача заявления).
Подтвердите запись – в течение 24 часов вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
Отзывы граждан
Иван П. – «Обслуживание в филиале на ул. Рокоссовского, 12 быстрое, сотрудники вежливые. Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё оформил за 15 минут.»
Марина С. – «Была проблема с получением справки о размере пенсии. Позвонила по горячей линии, меня перенаправили в отдел пенсионного обеспечения, где мне помогли подготовить необходимые документы. Оценка – 5/5.»
Алексей К. – «Сайт ПФР иногда «зависает», но через личный кабинет удалось записаться без проблем. Единственное, телефон филиала иногда не отвечает в обеденный перерыв.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать размер будущей пенсии?
Войдите в личный кабинет → «Мой пенсионный расчёт». Там будет отображён прогнозный размер пенсии с учётом всех стажей.
Можно ли получить справку о доходах за прошлый год?
Да. Обратитесь в Отдел работы с населением лично или через онлайн‑запрос в личном кабинете. Справка формируется в течение 3‑5 рабочих дней.
Какие документы нужны для оформления пенсии по старости?
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Трудовая книжка (или выписка из трудовой книжки);
- Справка о заработной плате за последние 12 месяцев (если есть дополнительный доход);
- Медицинская справка (при необходимости).
Карта проезда
Филиал расположен в центральной части Новокузнецка, рядом с остановкой «Рокоссовского». На карте 2ГИС: Перейти к карте.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный телефон, записаться на приём и получить всю необходимую информацию от Пенсионного фонда Новоильинского района Новокузнецка.