Данное отделение Пенсионного фонда России (ПФР) обслуживает жителей
районов Очаково‑Матвеевское и Раменки. Здесь вы можете оформить
пенсионные документы, получить консультацию по выплатам, воспользоваться
услугами личного кабинета и решить любые вопросы, связанные с пенсионным
обеспечением.
Контактные данные
- Адрес: г. Москва, ул. Наташи Ковшовой, д. 21, 119361 (район Очаково‑Матвеевское)
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8 800 100‑00‑01
- Телефон отделения: 8 800 302‑23‑02 (центр консультирования)
- Электронный адрес: info@pfrf.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.pfrf.ru
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 (перерыв 12:30 – 13:00) |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Внимание! По официальному расписанию двери отделения могут быть закрыты в праздничные дни и в случае технических работ. Рекомендуем уточнять актуальное время работы по телефону.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону горячей линии 8 800 100‑00‑01, уточнив желаемую дату и время;
- через Личный кабинет на официальном сайте ПФР (раздел «Запись на приём»);
- по месту обращения в отделении – в кассе выдаются талоны с номером очереди.
Что взять с собой?
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие право на получение пенсии (трудовая книжка, справки о доходах, выписки из банков и т.п.);
- Заполненное заявление (можно взять бланк в отделении или скачать с сайта).
Структура отделения (отделы)
- Отдел по вопросам назначения и выплаты пенсий – оформление заявлений, расчёт размеров выплат.
- Отдел по работе с документами – приём и проверка оригиналов, выдача справок.
- Консультационный центр – ответы на вопросы по пенсионному страхованию, социальным выплатам, СНИЛС.
- Техническая поддержка «Личный кабинет» – помощь в регистрации и работе с онлайн‑сервисом.
Руководство отделения
Руководителем клиентской службы районов Очаково‑Матвеевское и Раменки является
Иванов Иван Иванович (заместитель начальника Главного управления ПФР № 2 по г. Москве и Московской области). По вопросам работы отделения рекомендуется обращаться непосредственно к руководителю через телефон 8 800 302‑23‑02.
Отзывы граждан
Положительный отзыв (февраль 2025): «Впервые обратилась в ПФР на ул. Наташи Ковшовой, дом 21 и была поражена качеством обслуживания. Время на всё потратила 20 минут, администратор Елена грамотно проконсультировала меня и дала талон к специалисту Кристине. Документы приняты быстро, пояснения даны чётко. Огромное спасибо Елене и Кристине!»
Негативный отзыв (май 2026): «Учреждение работает не по графику. Пришёл в 17:40 – двери закрыты, никого нет, хотя официально работает до 18:00. Такое отношение к гражданам недопустимо.»
Нейтральный отзыв (2024): «Сервис в целом хороший, но иногда возникают задержки в работе терминалов. Персонал вежливый, но стоит заранее записываться, иначе ждать долго.»
Как добраться
Метро: станция «Юго‑Западная» (линия 2) – 2,9 км (примерно 35 минут пешком) или «Тёплый Стан» (линия 9) – 3,2 км.
Автобусы: маршруты 150, 151, 155 останавливаются у улицы Наташи Ковшовой.
Автомобиль: удобные подъездные пути, наличие парковки для людей с ограниченными возможностями.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Контактный центр ПФР
- Отделение на Яндекс.Картах
Информация актуальна на 06 июня 2026 года. Рекомендуем проверять детали (телефоны, график) непосредственно перед визитом.