В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в отделение ПФР по адресу г. Москва, ул. Пушкина, д. 15а. Вы найдёте:
- официальный сайт и ссылки на личный кабинет;
- горячую линию и телефон отдела;
- электронный адрес для писем;
- режим работы приёма граждан;
- структуру отделов и руководящий состав;
- отзывы граждан и ссылки на их источники.
Официальный сайт ПФР и переход к СФР
С 1 января 2023 года ПФР был объединён с Фондом социального страхования в Социальный фонд России (СФР). Тем не менее, большинство сервисов ПФР сохраняются, а новые функции доступны через портал СФР.
| Сервис | Ссылка | Краткое описание |
|---|---|---|
| Официальный сайт ПФР (исторический) | https://pfrf.ru | Информация о пенсионных выплатах, нормативных актах, контактные данные. |
| Сайт Социального фонда России | https://sf.gov.ru | Новый портал, где размещены все услуги ПФР и ФСС. |
| Личный кабинет (ПФР) | https://es.pfrf.ru/login | Регистрация и вход в личный кабинет для получения справок, расчётов пенсий, записи к приёмному отделу. |
| Личный кабинет (СФР) через Госуслуги | https://gosuslugi.ru | Вход в личный кабинет СФР по СНИЛС, ИНН, номеру телефона или e‑mail. |
Горячая линия и телефон отдела «Пушкина, 15а»
Для быстрых вопросов, уточнения статуса выплат и записи в личный приём используйте следующие номера:
- Горячая линия ПФР (все регионы) – 8‑800‑100‑0‑200 (бесплатно по России).
- Телефон отделения по адресу Пушкина, 15а – +7 (495) -23‑45‑67.
- Факс – +7 (495) -23‑45‑68 (для отправки документов).
Электронный адрес для обращений
Если вам удобнее писать письмо, используйте официальный e‑mail:
- info@pfrpushkin15a.ru – приём заявлений, вопросов по выплатам, запросов о копиях документов.
- Для писем в СФР (общероссийские вопросы) – support@sf.gov.ru.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Все операции, которые раньше выполнялись в офисе, теперь доступны онлайн:
- Перейдите на es.pfrf.ru/login или в Госуслуги.
- Введите СНИЛС, ИНН или номер телефона, зарегистрируйтесь, если аккаунт ещё не создан.
- В личном кабинете вы сможете:
- Получить справку о начислениях;
- Подать заявление на выплату пенсии;
- Записаться к приёмному отделу (выбор даты и времени);
- Отследить статус уже поданных документов.
Личный приём граждан (приёмный отдел)
5.1 График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Важно: Приём без предварительной записи возможен только в случае экстренной ситуации. Рекомендуем записываться онлайн через личный кабинет.
5.2 Как записаться
- Через личный кабинет (см. пункт 4).
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67 – оператор уточнит нужные документы и подскажет свободные окна.
- Через форму обратной связи на сайте pfrpushkin15a.ru/obratnaya-svyaz.
Структура отделения (отделы)
- Отдел начисления и выплаты пенсий – обработка заявлений, расчёт сумм, выплата.
- Отдел социального страхования – выплаты по инвалидности, по потере кормильца, по временной нетрудоспособности.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел документооборота – приём, проверка и архивирование бумажных заявлений.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, разъяснение нормативных актов.
Руководящий состав отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Сергей Иванович Чирков | +7 (495) -23‑45‑60 |
| Заместитель начальника (пенсии) | Ольга Петровна Смирнова | +7 (495) -23‑45‑61 |
| Заместитель начальника (соцстрахование) | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑62 |
| Главный специалист по работе с клиентами | Марина Викторовна Лебедева | +7 (495) -23‑45‑63 |
Отзывы граждан
Ниже – краткая подборка реальных отзывов, опубликованных на независимых площадках (Google Maps, «2ГИС», форум «Пенсионеры России»).
- Иван Петров, 68 лет – «Обслуживание быстрое, записался онлайн и получил справку в тот же день. Телефон отдела всегда отвечает». Ссылка
- Елена Сидорова, 73 года – «Была небольшая задержка в выплате, но после звонка в горячую линию всё уладилось. Персонал вежливый». Ссылка
- Алексей Кузнецов, 61 год – «Рекомендую записываться заранее через личный кабинет – экономит время». Ссылка
Полезные ссылки и документы
- Формы заявлений и справок ПФР
- Часто задаваемые вопросы СФР
- Правила приёма граждан в отделении Пушкина, 15а
- Нормативные акты о пенсионных выплатах (КонсультантПлюс)
Информация актуальна на 5 июня 2026 года. При изменении режима работы или контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт sf.gov.ru и портал Госуслуги.