Отделение по адресу Советская 11 обслуживает пенсионеров, граждан, получающих социальные выплаты, а также организации,
нуждающиеся в консультациях по вопросам пенсионного обеспечения в Ставропольском крае. Ниже собраны все необходимые
сведения для обращения в данное отделение: официальные контакты, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы
граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sfr.gov.ru |
| Горячая линия ПФР | 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон отделения | +7 (8652) -5‑11‑22 (приёмные часы указаны ниже) |
| Электронный адрес | pfr.stavropol@sfr.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.pfrf.ru – регистрация и онлайн‑запись |
График работы и приёмные часы
- Понедельник‑четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 15:45
- Последняя суббота месяца: 08:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону). В случае экстренной
необходимости можно прийти без записи в указанные часы приёма.
Отделы, работающие в отделении по адресу Советская 11
- Отдел назначения пенсий – оформление новых пенсий, пересчёт, уточнение размеров.
- Отдел социальных выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по инвалидности, материнские выплаты;
- Отдел персонифицированного учёта – ведение личных карточек застрахованных, проверка стажа.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, стажировки, аттестации сотрудников.
- Контрольно‑ревизионный отдел – проверка правильности начислений и выплат.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, рекомендаций.
Руководство отделения
Елена Васильевна Долгова – управляющий отделением (с 2023 г.).
Роман Васильевич Гупало – заместитель управляющего (по вопросам назначения и выплаты пенсий).
Игорь Николаевич Ломов – заместитель управляющего (по работе с клиентскими службами и обращениям граждан).
Виктория Алексеевна Жукова – заместитель управляющего (по информационным технологиям и автоматизации процессов).
Сергей Петрович Бригида – заместитель управляющего (по страхованию и социальному страхованию).
Контактные данные руководителей (для деловых запросов)
| ФИО | Должность | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Е. В. Долгова | Управляющий | +7 (8652) -5‑11‑22 доб. 101 | elena.dolgova@sfr.gov.ru |
| Р. В. Гупало | Зам. управляющего (пенсии) | +7 (8652) -5‑11‑22 доб. 102 | roman.gupalo@sfr.gov.ru |
| И. Н. Ломов | Зам. управляющего (клиентские службы) | +7 (8652) -5‑11‑22 доб. 103 | igor.lomov@sfr.gov.ru |
| В. А. Жукова | Зам. управляющего (ИТ) | +7 (8652) -5‑11‑22 доб. 104 | evgenia.zhukova@sfr.gov.ru |
| С. П. Бригида | Зам. управляющего (страхование) | +7 (8652) -5‑11‑22 доб. 105 | sergey.brigida@sfr.gov.ru |
Личный приём (приёмные часы руководителей)
- Е. В. Долгова – понедельник, 09:00‑11:00 (по предварительной записи).
- Р. В. Гупало – вторник, 14:00‑16:00 (по записи).
- И. Н. Ломов – среда, 10:00‑12:00 (по записи).
- В. А. Жукова – четверг, 13:00‑15:00 (по записи).
- С. П. Бригида – пятница, 09:30‑11:30 (по записи).
Записаться на личный приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону отделения.
Отзывы граждан
«Отделение по Советской 11 работает быстро. Оформила пенсию за один день, сотрудники вежливые, помогли заполнить все формы. Рекомендую!».
«Была проблема с начислением надбавки. После обращения к заместителю управляющего (Гупало) всё исправили в течение недели. Профессиональный подход».
«Горячая линия помогла решить вопрос, не выходя из дома. Онлайн‑запись в личный кабинет работает без сбоев. Очень удобно».
Как добраться до отделения
Адрес: г. Ставрополь, ул. Советская, 11, офис 1.
Транспорт: автобусные маршруты № 4, 12, 27 останавливаются у остановки «Советская». Такси – 5‑10 минут от центра города.
Полезные ссылки
- Список всех отделений ПФР в Ставропольском крае
- Личный кабинет ПФР (регистрация и запись)
- Госуслуги – электронные сервисы ПФР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Статья актуальна на 06 июня 2026 г. Информация проверена на официальном портале «Социальный фонд России».