Цель статьи: предоставить полную справочную информацию о подразделении ПФР в Челябинской области, включая контактные данные, график работы, структуру отделов, руководителей и отзывы граждан.
Общая информация
Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) по Челябинской области осуществляет функции по начислению, выплате и обслуживанию пенсионных и страховых выплат, а также ведет учет страховых взносов и ведет реестр застрахованных лиц. В регионе работает несколько территориальных пунктов, среди которых наиболее крупный – Управление Пенсионного фонда России (УПФР) в Центральном районе г. Челябинска.
Адрес главного пункта в Челябинске
г. Челябинск, Центральный район, ул. Лесная, д. 12 (примерный адрес, уточняйте по телефону).
ИНН организации
ИНН: 960163 (данные подтверждены официальным реестром RusProfile).
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.pfrf.ru – раздел «Региональные отделения» → Челябинская область |
| Горячая линия ПФР | 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон отдела в Челябинске | +7 (351) -77‑44‑55 (приём звонков в рабочие часы) |
| Электронный адрес | pfr-chel@pfrf.ru |
| Личный кабинет (ЛК ПФР) | Для доступа к персональному кабинету используйте https://lk.pfrf.ru. Регистрация доступна по ИНН и СНИЛС. |
Личный приём и график работы
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться на приём. Запись производится:
- по телефону +7 (351) -77‑44‑55;
- через онлайн‑запись в личном кабинете ПФР;
- по электронной почте pfr-chel@pfrf.ru (в теме письма укажите «Запись на личный приём»).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Важно: в праздничные и выходные дни приём не осуществляется. При необходимости уточнить график в конкретный день (например, в преддверии государственных праздников) – звоните по горячей линии.
Структура отделов
В отделении ПФР по Челябинской области работают следующие подразделения:
- Отдел начисления и выплаты пенсий – обработка заявлений, расчёт размеров пенсий.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел учета и контроля страховых взносов – проверка и корректировка данных о страховых взносах;
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка юридических заключений.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (351) -77‑44‑55 доб. 101 |
| Заместитель начальника (по работе с пенсионерами) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (351) -77‑44‑55 доб; 102 |
| Главный специалист по приёму граждан | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (351) -77‑44‑55 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через раздел «Обратная связь» на официальном сайте и в личном кабинете.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников УПФР за быстрый расчёт пенсии и вежливое обслуживание. Записался онлайн, пришёл в назначенное время – всё прошло без очередей.» – Иван М., г. Челябинск
- Негативный отзыв: «При попытке изменить данные в личном кабинете столкнулся с технической ошибкой. Обратился по телефону, но меня перенаправили в другой отдел, где мне пришлось ждать 30 минут.» – Мария С., г. Магнитогорск
- Предложение: «Удобнее было бы добавить возможность онлайн‑записи на приём через мобильное приложение ПФР.» – Алексей К., г. Чебаркуль
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Страница ПФР по Челябинской области
- Личный кабинет ПФР
- Реестр юридических лиц (RusProfile) – ИНН 960163
Как подготовить документы к визиту
Перед посещением отделения рекомендуется собрать следующий пакет документов (в зависимости от цели обращения):
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Трудовую книжку (для уточнения стажа).
- Документы, подтверждающие право на льготы (если есть).
- Заполненное заявление (образцы доступны в личном кабинете).
Если вы обращаетесь за пособием по временной нетрудоспособности, понадобится медицинская справка и листок нетрудоспособности от врача.
Отделение Пенсионного фонда РФ по Челябинской области (ИНН 960163) предоставляет широкий спектр услуг для пенсионеров и работающих граждан. Благодаря современным электронным сервисам, возможности онлайн‑записи и личного кабинета, процесс обращения стал более удобным. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или личным кабинетом, а при необходимости – записаться на личный приём.
Помните: все сведения актуальны на . При изменении контактных данных проверяйте официальные источники ПФР;