Адрес: 415 а, 2‑3 этаж, ул. Ленина, Ставрополь, 355035
Официальный сайт: www.pfrf.ru
Личный кабинет (ЛК ПФР): lk.pfrf.ru
Контактные данные для обращения
- Единая федеральная консультационная служба (ЕФКС) – 8 (800) -00‑44‑44
- Горячая линия ПФР – 8 (800) -00‑00‑01
- Региональный телефон (Ставрополь) – 7 (86523) -‑39‑07
- Общий справочный номер (звонок по России) – 7 (800) -00‑02‑36
- Электронная почта – pfr@stavropol.pfrf.ru (для запросов от физических лиц)
График работы
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:15 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | 12:30 – 13:15 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения, расчёту выплат и оформлению документов необходимо записаться заранее:
- Позвонить по одному из указанных выше телефонов и уточнить свободный слот.
- Либо записаться через Личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём».
- При посещении взять с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение пенсии (если уже назначена).
Структура управления (отделы)
- Отдел клиентского обслуживания – приём и консультирование граждан.
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – подготовка и начисление пенсионных выплат.
- Отдел социального страхования – вопросы по страховым выплатам и пособиям.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел кадров и документации – кадровые вопросы, работа с документами сотрудников.
Руководство управления
Шиянов Александр Сергеевич – начальник Управления ПФР по г. Ставрополю (с 1 июня 2011 г.).
Контактный телефон руководителя (по запросу) – 7 (86523) -‑39‑07.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Zoon, форумы):
- Положительные: быстрый ответ по телефону, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди, необходимость повторных визитов для уточнения документов.
- Рекомендации: записываться заранее, пользоваться онлайн‑сервисами, проверять статус заявки в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР РФ
- Личный кабинет ПФР
- Региональная страница ПФР Ставрополь
- Карта и проезд (Google Maps)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 или оставляйте запрос в Личном кабинете. Операторы работают в те же часы, что и приёмные отделения.