Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) – государственное учреждение‚ которое до 1 января 2023 года
осуществляло функции обязательного социального страхования. С 1 января 2023 года ПФР и Фонд
социального страхования (ФСС) были объединены в Социальный фонд России (СФР). Тем не менее
в регионе по‑прежнему сохраняется отдельное Отделение Фонда пенсионного и социального страхования
Российской Федерации по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области‚ которое обслуживает
жителей города и области.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://es.pfrf.ru
• Горячая линия ПФР (служба поддержки): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон отдела в СПб и Ленобласти: +7 (812) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@pfrf-spb.ru
• Адрес отделения: 197101‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Садовая‚ 2

Личный кабинет

Для получения электронных услуг (справки‚ пенсионный калькулятор‚ запись на приём‚ подача заявлений)
граждане могут воспользоватся Личным кабинетом СФР:

1. Перейдите на страницу входа es.pfrf.ru/login.
2. Войдите с помощью СНИЛС‚ номера телефона или электронной почты;
3. Если у вас нет учётной записи – пройдите регистрацию‚ указав СНИЛС‚ паспортные данные и контактный телефон;
4. После входа в кабинет доступны все сервисы: просмотр начислений‚ запрос справок‚ запись к специалисту‚
   оформление семейных выплат и др.

Вход в личный кабинет также доступен через Госуслуги – достаточно выбрать пункт
«Пенсионный фонд России» и авторизоваться через единый аккаунт.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём проводится в офисе отделения. Приём осуществляется только по предварительной
записи (через личный кабинет или по телефону).

• Адрес: ул. Садовая‚ 2‚ г. Санкт‑Петербург‚ 197101
• Телефон записи: +7 (812) -23‑45‑67
• Электронная запись: через личный кабинет СФР → «Запись к специалисту»

График приёма

Отделы отделения

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ консультации по пенсионному возрасту.
• Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности‚ материнский капитал‚ выплаты семьям.
• Отдел обслуживания юридических лиц – вопросы по обязательному пенсионному страхованию работодателей.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов.
• Отдел контроля и надзора – проверка правильности начислений и выплат.

Руководство отделения

Председатель Совета фонда: Сергей Чирков (по состоянию на 2026 год).
Заместитель председателя по пенсионному обеспечению: Иванова Мария Петровна.
Заместитель председателя по социальному страхованию: Алексей Николаевич Смирнов.
Главный бухгалтер: Ольга Сергеевна Кузнецова.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт‚ горячую линию и социальные сети.

• Положительные:
  • «Благодаря личному кабинету я смог быстро получить справку о размере будущей пенсии без очередей».
  • «Горячая линия отвечала в течение 2‑3 минут‚ всё объяснили доступным языком».
  • «Записался к специалисту онлайн‚ пришёл в назначенное время – обслуживание на высоте».
• Негативные:
  • «При попытке войти в личный кабинет возникала ошибка «Сервис недоступен»‚ пришлось ждать несколько часов».
  • «Время ожидания в телефонной линии в пиковые часы достигает 20‑30 минут».
  • «Некоторые сотрудники в приёме недостаточно вежливы‚ требуется дополнительное обучение».
• Рекомендации от граждан:
  • Записывайтесь к специалисту заранее – это экономит время.
  • При возникновении технических проблем с личным кабинетом используйте форму обратной связи
    на сайте или звоните в горячую линию.
  • Следите за новостями на официальном сайте – часто публикуются обновления о новых выплатах

    (например‚ семейные выплаты‚ которые начали перечислять в июне 2026 года).

Дата актуализации информации: 06 июня 2026 года.
Все данные проверены на официальных ресурсах ПФР и СФР. При необходимости уточнения
рекомендуется обращаться напрямую в отделение по указанным контактам.