С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако у многих граждан по-прежнему возникает необходимость найти отделение пенсионного фонда по месту своей прописки для решения вопросов, связанных с пенсиями, материнским капиталом и другими социальными выплатами. Если вы прописаны в Юго-Западном административном округе (ЮЗАО) города Москвы, данная статья поможет вам найти нужную информацию.

Описание

Для жителей ЮЗАО г. Москвы обслуживание осуществляет Главное управление Социального фонда России (ранее — ПФР) №4 по ЮЗАО. В его структуру входят несколько клиентских служб, распределенных по районам округа. Одно из ключевых подразделений, Управление №2, которое обслуживает районы: Академический, Зюзино, Котловка, Северное Бутово и Южное Бутово. Клиентские службы фонда предназначены для приема граждан, консультирования по вопросам пенсионного обеспечения, приема документов на назначение пенсий и других социальных выплат.

Контакты для обращений

Ниже представлена актуальная контактная информация по Управлению №2 Главного управления СФР (ПФР) №4 по ЮЗАО г. Москвы.

Адрес

117042, г. Москва, ул. Кадырова, д. 4

Ближайшая станция метро: Бунинская аллея.

Номера телефонов

• Телефон клиентской службы Управления №2: 8 (499) -93-80-18
• Единый телефон СФР (бывший ПФР) по г. Москве: 8 (495) -87-09-19

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения справочной информации без визита в отделение работают следующие горячие линии:

• Всероссийская бесплатная горячая линия Социального фонда России: 8 (800) -00-00-01 (круглосуточно, звонок бесплатный из любого региона РФ).
• Горячая линия Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы: 8 (495) -70-44-04.

Электронный адрес

Для обращений в Главное управление по г. Москве (включая ЮЗАО) вы можете использовать следующие электронные адреса:

• Официальный E-mail пресс-службы и для обращений: pressa@100.pfr.ru
• Электронная приемная доступна через официальный сайт Социального фонда.

Официальный сайт

С момента объединения ПФР и ФСС всю информацию необходимо искать на едином портале Социального фонда России.

Адрес официального сайта: sfr.gov.ru

Также для получения государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и соцстраха рекомендуется использовать портал Госуслуг: gosuslugi.ru

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом не обязательно посещать отделение по адресу прописки. Вы можете воспользоваться электронными сервисами:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР, позволяет подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ ее доставки, заказать справки и выписки из индивидуального лицевого счета.
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — через него доступен весь спектр электронных услуг Социального фонда. Авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах на территории ЮЗАО. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на получение услуг (СНИЛС, трудовая книжка и т.д.). Рекомендуется предварительно записаться на прием по телефону клиентской службы или через портал Госуслуг, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда в Москве (рекомендуется уточнять по телефону перед визитом):

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Некоторые отделения работают в субботу (уточняйте информацию по телефону 8 (499) -93-80-18).

Отделы

В структуре Главного управления СФР №4 по ЮЗАО выделены следующие ключевые отделы:

1. Клиентская служба (на местах) — непосредственный прием граждан, консультации, прием и выдача документов;
2. Отдел назначения и перерасчета пенсии — рассмотрение документов, расчет и назначение страховых, социальных и государственных пенсий.
3. Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом, ежемесячными выплатами, пособиями.
4. Отдел организации персонифицированного учета, ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, выдача СНИЛС.

Руководство

Организацией работы Управления №2 (по адресу ул; Кадырова, д.4) и Главного управления №4 по ЮЗАО руководят:

• Управляющий Главным управлением СФР №4 по ЮЗАО г. Москвы — осуществляет общее руководство отделением.
• Начальник Управления №2 — курирует работу клиентской службы по районам Академический, Зюзино, Котловка, Северное и Южное Бутово, рассматривает жалобы и сложные вопросы граждан.

Точный актуальный состав руководства можно уточнить на информационных стендах по адресу: ул. Кадырова, д. 4 или на официальном сайте sfr.gov.ru.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения в ЮЗАО (ул. Кадырова, д. 4) носят разнообразный характер:

• Положительные стороны: граждане отмечают вежливость и профессионализм многих специалистов клиентской службы, готовность помочь с заполнением документов, а также удобное расположение здания (отдельный вход с улицы, качественный ремонт помещений).
• Отрицательные стороны: в пиковые периоды (например, в дни индексации пенсий или окончания сроков подачи документов) наблюдаются большие очереди, дозвониться по телефону 8 (499) -93-80-18 бывает затруднительно из-за высокой загруженности линий.

Совет: Чтобы сэкономить время, перед визитом позвоните в отделение для уточнения пакета необходимых документов и возможности предварительной записи. Большинство услуг (заказ справок, подача заявлений) сейчас можно получить дистанционно через Личный кабинет, что значительно сэкономит ваше время.