Адрес: 197373, г. Санкт‑Петербург, ул. Шаврова, д. 1 (1‑й этаж, литера А)
Официальные ресурсы
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
- Страница отделения Приморского района:
https://www.pfrf.ru/branches/spb/contacts
- Личный кабинет (для получения справок, подачи заявлений онлайн):
https://lk.pfrf.ru - Электронная почта для обращения граждан: info@pfrf.ru
Телефоны и горячие линии
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия ПФР (общероссийская) | 8‑800‑100‑00‑01 | Круглосуточно, бесплатно |
| Горячая линия Приморского района | 8‑800‑600‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Региональный телефон (служба клиентской поддержки) | 7 (812) -92‑85‑92 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 |
График работы (приём граждан)
- Понедельник — пятница: 09:30 – 17:30 (в пятницу до 16:00)
- Суббота, воскресенье — выходные
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30 (в некоторых отделах)
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет ПФР и выберите пункт «Запись на приём».
Если нет доступа к кабинету – позвоните по телефону 7 (812) -92‑85‑92 и уточните свободные окна. - Укажите ФИО, СНИЛС, желаемый отдел и краткую цель обращения (например, «получить справку о доходах»).
- Получите подтверждение по СМС или электронной почте.
- В день приёма приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, возьмите с собой паспорт и СНИЛС.
Отделы и их контактные телефоны
- Отдел клиентской службы – 7 (812) -92‑85‑92
- Отдел пенсионных выплат – 7 (812) -92‑85‑93
- Отдел социальных выплат (пособия, выплаты при смерти) – 7 (812) -92‑85‑94
- Отдел записи и учёта – 7 (812) -92‑85‑95
- Отдел юридической поддержки – 7 (812) -92‑85‑96
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Иван Иванович | 7 (812) -92‑85‑92 | ivanov@pfrf.ru |
| Заместитель начальника (отдел пенсионных выплат) | Петрова Мария Сергеевна | 7 (812) -92‑85‑93 | petrova@pfrf.ru |
| Главный специалист по приёмным вопросам | Сидоров Алексей Николаевич | 7 (812) -92‑85‑95 | sidorov@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с порталов Google Maps, Yandex.Справочник и Zoon.ru (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные: быстрый отклик по телефону, вежливый персонал, возможность записаться онлайн через личный кабинет.
- Негативные: иногда наблюдается задержка в выдаче справок, в пятницу часы работы сокращаются до 16:00, а в некоторые дни (например, среда) живой очереди может не быть – требуется предварительная запись.
- Рекомендации: советуют заранее уточнять наличие свободных окон и брать с собой копию паспорта и СНИЛС.
Полезные ссылки
- Контактная информация отделения (официальный сайт)
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Официальная страница ВКонтакте
- Facebook‑страница ПФР