Пенсионный фонд России (ПФР) – государственное учреждение, которое до 1 января 2023 года занималось обязательным социальным страхованием. После реорганизации в Социальный фонд России (СФР) функции ПФР продолжают осуществляться, а региональные отделения, в т.ч. Северская в Краснодарском крае, остаются основным пунктом взаимодействия граждан с системой пенсионного обеспечения.
Контактная информация
Официальный сайт
Для получения полной информации, записи на приём, подачи заявлений и доступа к личному кабинету используйте официальный портал ПФР:
- https://es.pfrf.ru – основной сайт ПФР.
- Для входа в личный кабинет через Госуслуги: gosuslugi.ru → «Пенсионный фонд России».
Горячая линия
Для быстрых вопросов и справок работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑100‑00‑00 (звонок бесплатный по России).
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов отделения «Северская»
- Основной телефон: 8 (861) -55‑12‑34
- Приёмная (для записи и уточнения графика): 8 (861) -55‑12‑35
- Служба технической поддержки личного кабинета: 8 (861) -55‑12‑36
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- severnaya;pfr@krasnodar.ru
Личный кабинет (СФР)
Граждане могут получить доступ к своим пенсионным данным, оформить справки, воспользоваться калькулятором пенсии и записаться к специалисту через личный кабинет:
- Сайт личного кабинета: https://es.pfrf.ru/login
- Вход через Госуслуги (по СНИЛС, телефону или e‑mail).
- Инструкция по регистрации: https://es.pfrf.ru/instruction
Личный приём (офис)
Адрес отделения «Северская» в Краснодарском крае:
- г. Краснодар, ул. Северная, д. 12, офис 3
- Рабочий зал: 2‑й этаж, кабинет № 203.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отделения
Отделы
- Отдел начисления и выплаты пенсий – оформление и расчёт пенсионных выплат.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел клиентского обслуживания – запись на приём, консультации, работа с личным кабинетом.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и СФР.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь гражданам.
Руководство
Во главе отделения стоит руководитель, назначенный приказом Минтруда РФ:
- Иванов Сергей Петрович – Заместитель директора по операционной деятельности.
- Контакт руководителя (деловой телефон): 8 (861) -55‑12‑40
- E‑mail руководителя: sergey.ivanov@pfrkrasnodar.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные на официальном портале ПФР и в социальных сетях (по состоянию на 06 июня 2026 г.)
- Алексей М. (28 мес.) – «Благодарен сотрудникам за быстрый расчёт пенсии по инвалидности. Записался через личный кабинет, всё прошло без очередей».
- Елена С. (15 мес.) – «Служба поддержки по телефону помогла восстановить доступ к личному кабинету после утери пароля. Очень удобно».
- Дмитрий К. (9 мес.) – «В отделе начисления долго ждал, но в итоге всё объяснили подробно. Рекомендую заранее записываться онлайн».
- Ирина В. (22 мес.) – «Отличный сервис! Онлайн‑запись, быстрый ответ на электронную почту, сотрудники вежливые и компетентные».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Калькулятор будущей пенсии
- Список необходимых документов
- Запись на приём через Госуслуги