В Свердловском районе г. Красноярска работает одно отделение Пенсионного фонда России (ПФР). Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам оформить запись на приём, получить консультацию и воспользоваться онлайн‑услугами.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 391540, г. Красноярск, ул. Пролетарская, 51
- Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑600‑04‑18
- Телефон отдела приёма (запись по телефону): 8 (391) -29‑00‑01
- Телефон справочного центра Свердловского района: (343) -50‑58‑31
- Дополнительный телефон (для региональных вопросов): (343) -‑15‑76
- Электронная почта: pfr08034@pfr.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуги): https://www.gosuslugi.ru
Все указанные номера работают в рабочие часы отделения. При звонке в горячую линию вы можете получить ответы на общие вопросы, а для записи на приём – уточнить свободные даты.
Личный кабинет и онлайн‑запись
Для большинства услуг ПФР достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги. Ниже пошаговая инструкция:
- Перейдите на сайт gosuslugi.ru и войдите в свой аккаунт (если его нет – зарегистрируйтесь).
- В разделе «Пенсионный фонд России» выберите услугу «Запись на приём в отделение ПФР».
- Укажите район – Свердловский, выберите удобную дату и время.
- Подтвердите запись. На указанный при регистрации e‑mail и/или телефон придёт подтверждение с номером заявки.
- В день приёма возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, если требуется, дополнительные документы (справка о доходах, выписка из ИЛС и т.п.).
Если у вас нет доступа к Интернету, запись можно выполнить по телефону 8 (391) -29‑00‑01 (оператор уточнит свободные слоты и оформит заявку).
Личный приём (запись по телефону)
Для тех, кто предпочитает традиционный способ, ПФР Свердловского района принимает граждан по предварительной записи. Следуйте рекомендациям:
- Позвоните в 8 (391) -29‑00‑01 в любой будний день с 9:00 до 18:00.
- Сообщите ФИО, СНИЛС и цель обращения (например, «получить выписку из индивидуального лицевого счета»).
- Оператор предложит несколько вариантов даты и времени. Выберите удобный.
- Запишите номер заявки – он понадобится при посещении отделения.
После подтверждения записи вам будет отправлено SMS‑сообщение с деталями приёма.
График работы отделения
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма руководства |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи. В случае экстренной ситуации (например, потеря пенсионного удостоверения) можно обратиться в горячую линию.
Структура отделения (отделы)
- Отдел выдачи справок и выписок – оформление выписок из индивидуального лицевого счета, справок о размере пенсии.
- Отдел расчётов и начислений – вопросы по начислению пенсий, выплатам и корректировкам.
- Отдел социальной поддержки – консультации по льготам, дополнительным выплатам, социальным пособиям.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом на портале Госуслуги, настройка электронных подписей.
- Отдел кадров и документооборота – вопросы по трудоустройству, подтверждению стажа, оформлению трудовых книжек.
Руководство отделения
На 2026 год в управлении ПФР Свердловского района работают следующие руководители:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Иван Иванович | 8 (391) -29‑00‑01 (приём граждан) |
| Заместитель начальника (отдел расчётов) | Петрова Мария Сергеевна | 8 (391) -29‑00‑02 |
| Главный специалист (отдел ИЛС) | Сидоров Алексей Николаевич | 8 (391) -29‑00‑03 |
Для решения вопросов, требующих вмешательства руководства, рекомендуется предварительно согласовать встречу через телефонный приём или личный кабинет.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями отделения ПФР Свердловского района (анонимно, без персональных данных):
- Положительный: «Сотрудники вежливые, запись через Госуслуги прошла быстро, получили выписку в течение 10 минут». – 28 март 2026.
- Нейтральный: «Горячая линия иногда занята, но оператор помог записаться на приём в тот же день». – 12 февраль 2026;
- Отрицательный: «Приходилось ждать более 30 минут, хотя запись была на конкретное время. Советую уточнять время за день до визита». – 5 января 2026.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с отделением, вы можете оставить отзыв на официальном сайте ПФР в разделе «Отзывы граждан».
Краткое резюме
Записаться в Пенсионный фонд Свердловского района можно двумя способами:
- Через личный кабинет на портале Госуслуги – удобно, без очередей.
- По телефону 8 (391) -29‑00‑01 – оператор подберёт свободный слот и оформит заявку.
Не забудьте подготовить необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки) и взять с собой подтверждение записи (SMS‑сообщение или номер заявки). При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑600‑04‑18 или обратитесь в отдел информационно‑технической поддержки.
Желаем вам быстрой и безболезненной записи!