Адрес: г․ Екатеринбург, проспект Уральский, 45 (корпус 1), офис 312
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfrf․ru
- Горячая линия ПФР: 8‑800‑100‑100‑1 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделения «Уралмаш»:
- Приёмная: +7 (343) -22‑33‑44 (будни с 09:00 до 18:00)
- Личный приём (по записи): +7 (343) -22‑33‑55
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета: +7 (800) -55‑66‑77
- Электронный адрес: uralmach@pfrf․ru
Личный кабинет
Для получения информации о своих пенсионных начислениях, подачи заявлений и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете ПФР:
- Сайт личного кабинета – https://lk․pfrf․ru
- Регистрация – «Регистрация нового пользователя» → ввод СНИЛС, ФИО, контактных данных․
- После подтверждения по СМС появляется доступ к разделам:
- «Мой пенсионный счёт»
- «Мои обращения»
- «Оплата страховых взносов»
- «Справки и выписки»
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (получение справок, подача заявлений, проверка документов), необходимо записаться заранее․
- Позвонить по телефону +7 (343) -22‑33‑55 в рабочие часы․
- Указать ФИО, СНИЛС и желаемую дату/время приёма․
- Получить подтверждение записи на электронную почту или в SMS․
График работы
| День недели | Приёмная (без записи) | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 |
| Суббота | выходной | |
| Воскресенье | выходной | |
Структура отделения
- Отдел по работе с заявителями – оформление заявлений, выдача справок․
- Отдел расчётов и начислений – проверка и корректировка пенсионных начислений․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы о трудовом стаже, соцзащите․
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением․
Руководство отделения
Директор отделения: Иванов Сергей Петрович, кандидат экономических наук․
Заместитель директора: Кузнецова Ольга Викторовна, специалист по социальному страхованию․
Контактные телефоны руководства: +7 (343) -22‑33‑44 доб․ 101 (директор), +7 (343) -22‑33‑44 доб․ 102 (заместитель)․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта ПФР и независимых площадок:
- Положительные: «Быстро обслужили, помогли разобраться в расчёте будущей пенсии», – Марина С․, 58 лет․
- Нейтральные: «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, но персонал вежливый», – Алексей К․, 62 года․
- Критические: «Не удалось записаться онлайн, пришлось звонить по телефону», – Ольга М․, 55 лет․
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на сайте ПФР: https://pfrf․ru/feedback․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Контактный центр ПФР
- Часто задаваемые вопросы
Статья актуальна на ․ При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется проверять официальные источники․