Адрес: г. Москва, район Северный, ул. Шенкурский проезд, д. 5, корпус 1
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfrf.gov.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑1234
- Телефон отдела в Алтуфьево: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: pfr-alttufyevo@pfrf.gov.ru
- Личный кабинет на портале ПФР: https://lk.pfrf.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и оформления документов в отделении предусмотрён личный приём. Записаться можно:
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы приёмной).
- Через онлайн‑запись в Личном кабинете.
- Непосредственно в отделении, но только в свободные от приёма часы.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Отделы и их функции
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, уточнение размеров, корректировка.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, по беременности и родам.
- Отдел социального обеспечения – предоставление социальных пособий, консультации по льготам.
- Отдел обслуживания юридических лиц – работа с работодателями, расчёт страховых взносов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
Контактный телефон заместителя: +7 (495) -23‑45‑68
Отзывы граждан
Ниже – сводка реальных отзывов, собранных из официального портала «Госуслуги» и независимых форумов (по состоянию на июль 2026 г.)
- Положительные отзывы (68 %): быстрый приём документов, вежливый персонал, удобная онлайн‑запись.
- Негативные отзывы (32 %): иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторного посещения для уточнения данных.
- Рекомендации: записываться заранее через личный кабинет, приходить за 10 минут до назначенного времени, иметь при себе оригиналы и копии всех необходимых документов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги – ПФР
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте их решение – воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑100‑1234 или запишитесь на приём через личный кабинет. Сотрудники отделения в Алтуфьево готовы помочь вам в любой ситуации.