Если вам нужны сведения о пенсионных выплатах, социальных пособиях, справках или хотите записаться на приём к специалисту – ниже собраны все необходимые контакты, часы работы, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Адрес: 414015, г. Астрахань, ул. Лепехинская, 47 А
- Телефон (приёмная): 7 (8512) -6‑00‑96
- Телефон (служба поддержки): 7 (8512) -6‑25‑77
- Телефон (отдел расчётов): 7 (8512) -1‑19‑44
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑01
- E‑mail: 018-0501040@pfr.ru
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.gov.ru
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.ru
Режим работы
| Пн‑Пт | 08:30 – 17:15 |
| Обеденный перерыв | 12:30 – 13:15 |
| Вторник (расширенный график) | 08:30 – 20:00 |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи, однако в случае экстренных вопросов можно позвонить в приёмную.
Как записаться на личный приём
- Позвоните по одному из указанных выше телефонов и уточните свободные даты.
- Либо запишитесь онлайн через Личный кабинет ПФР (раздел «Запись на приём»).
- При визите возьмите с собой паспорт и СНИЛС.
Структура отделения (отделы)
- Отдел клиентского обслуживания – ответы на общие вопросы, запись на приём.
- Отдел расчёта пенсий – уточнение размеров будущих и текущих выплат.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел кадров и документооборота – выдача справок, копий документов.
- Отдел информационных технологий – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
| Руководитель | Ирина Всеволодовна Кадоркина |
| Заместитель руководителя | Татьяна Владимировна Любенко |
| Контактный телефон руководителя | 7 (8512) -6‑00‑96 |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для большинства операций (проверка начислений, подача заявлений, получение выписок) достаточно зайти в Личный кабинет ПФР. Регистрация проходит в три шага:
- Ввод СНИЛС и контактного телефона.
- Получение кода подтверждения по SMS.
- Создание пароля и настройка профиля.
После входа в кабинет вы сможете:
- Смотреть историю начислений.
- Подать заявление на досрочное пенсионное обеспечение.
- Заказать справку о размере пенсии.
- Записаться на приём к специалисту без звонка.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с порталов 2ГИС, Google Maps и Яндекс.Карты (по состоянию на ).
- «Персонал вежливый, но иногда приходится ждать до 30 минут, если не записан заранее. Телефон 7‑8512‑56‑25‑77 всегда отвечает быстро.»
- «Отдел расчёта пенсий помог разобраться в ошибке начисления. Спасибо Ире Кадоркиной за профессионализм!»
- «Сайт ПФР удобный, но иногда падает. Личный кабинет работает стабильно, рекомендую пользоваться им для подачи заявлений.»
- «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 полезна, но в часы пик держит в очереди. Лучше звонить в нерабочие часы или писать в чат онлайн.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Карта проезда (Google Maps)
- Отделение ПФР на 2ГИС