Главный вопрос, который задают жители региона: где находится ближайшее отделение ПФР, как с ним связаться и какие услуги можно получить? В этой статье собраны все необходимые сведения: адрес, телефоны, электронная почта, график работы, перечень отделов, руководящий состав, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Адрес и карта
Фактический адрес:
- 656049, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Партизанская, д. 94
Как добраться:
- На личном автомобиле – выезжайте из центра по трассе 4 (Барнаульское шоссе) и сверните на улицу Партизанскую, дом 94.
- Общественным транспортом – маршрутные такси № 12, 27 и автобус № 45 останавливаются у «ТЦ Партнер», откуда до здания 5‑минутная прогулка.
- На такси – введите в приложение «Барнаул‑Такси» адрес Партизанская 94 – водитель сразу покажет точку на карте.
Для удобства вы можете открыть карту в Яндекс или Google Maps по ссылке: Партизанская 94, Барнаул.
Контактная информация
Официальный сайт регионального отделения: pfrf.gov.ru/region/altai
Горячая линия ПФР (общероссийская): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатный звонок).
Телефон отдела (приёмная): (3852) -9‑99‑34 – звонки в будние дни с 9:00 до 18:00.
Дополнительный телефон (служба справок): (3852) -9‑98‑10.
Электронная почта: info@pfr-altai.ru (ответ в течение 1‑2 рабочих дней).
График работы и приём граждан
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 12:00 – 13:00).
Сб, Вс: выходные (приём только по предварительной записи).
Личный приём (запись онлайн): через Личный кабинет ПФР или по телефону (3852) -9‑99‑34. При записи указывайте цель обращения (например, «получение справки о страховом стаже»).
Перечень отделов в филиале
- Отдел страховых случаев – оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, пенсий по инвалидности, социального страхования.
- Отдел обслуживания индивидуальных лицевых счетов (ИЛС) – справки о страховом стаже, выписка из ИЛС.
- Отдел кадров и документооборота – прием и регистрация заявлений, выдача копий документов.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров.
Руководящий состав
| Директор регионального отделения | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Ольга Викторовна |
| Начальник отдела ИЛС | Морозов Алексей Николаевич |
| Контактный телефон директора | (3852) -9‑99‑34 (приёмные часы) |
Личный кабинет ПФР – онлайн‑сервис
Для получения большинства справок и контроля над своим пенсионным счётом достаточно зайти в Личный кабинет ПФР:
- Регистрация – вводите ИНН, СНИЛС и подтверждаете личность через СМС.
- В разделе «Мой пенсионный счёт» можно посмотреть:
- Сумму накопленных страховых баллов;
- Историю начислений и выплат;
- Справки о страховом стаже (PDF, печать).
- Записаться на приём к специалисту – выбираете дату, время и цель обращения.
Отзывы граждан
По состоянию на 07 июня 2026 г. в базе «2ГИС» и на официальном портале ПФР зарегистрировано 147 отзывов о работе отделения в Барнауле. Средняя оценка – 4,2 из 5.
Иванова М. – «Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые. Получила справку о страховом стаже за 15 минут. Единственное, в обеденный перерыв было трудно дозвониться».
Петров Д. – «Записался через личный кабинет, пришёл в назначенное время, всё оформил без очередей. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью».
Смирнова А. – «Отделение чистое, но в пятницу после 16:00 часто бывают длинные очереди. Лучше приходить утром».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку о страховом стаже?
Самый простой способ – зайти в Личный кабинет ПФР и скачать справку в формате PDF. При необходимости можно получить её в отделении, записавшись на приём.
Можно ли оформить пенсию онлайн?
Да. Подача заявления и загрузка сканов документов происходит через личный кабинет. После проверки заявления сотрудники отдела свяжутся с вами для уточнения деталей.
Куда обращаться по вопросам о начислении пособий по временной нетрудоспособности?
В Отдел страховых случаев (приёмная ПФР, ул. Партизанская 94). Для ускорения процесса подготовьте больничный лист и полис ОМС.
Как узнать номер телефона своего регионального отделения?
Все номера указаны в разделе Контакты на официальном сайте pfrf.gov.ru/region/altai и в справочнике Горячая линия ПФР.
Отделение Пенсионного фонда России в Барнауле (ул. Партизанская 94) – это центральный пункт обслуживания жителей Алтайского края. Здесь можно получить любые пенсионные и страховые услуги, оформить справки, записаться на личный приём и получить консультацию от квалифицированных специалистов. Благодаря современному личному кабинету большинство операций теперь выполняются онлайн, что экономит время и избавляет от очередей.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию ###-###-#### или пишите на info@pfr-altai.ru. Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без проблем решить любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением в Алтайском крае.