Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (далее – ПФР) в Дзержинском районе города Новосибирска оказывает услуги по оформлению пенсий, выплатам социальных пособий, консультированию граждан по вопросам пенсионного обеспечения.
Контактные данные
- Адрес: 630015, г. Новосибирск, проспект Дзержинского, д. 12/1, 1‑й этаж, 4‑й этаж (в зависимости от нужного отдела).
- Телефон (приёмная): 279‑1727, 278‑0378
- Горячая линия (единой сети Фонда): 8‑800‑100‑00‑01
- Электронная почта: info@pfr-novosibirsk.ru (общий e‑mail, уточняйте в личном кабинете).
- Официальный сайт: https://pfrfp.ru/novosibirsk/
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfrf.ru/
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:15 |
| Пятница | 08:30 – 16:00 |
| Последняя суббота месяца | 08:30 – 14:30 |
| Воскресенье, праздничные дни | Выходной |
Личный приём (приём граждан по записи)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 279‑1727. Запись принимается за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты.
Структура отделения
В Дзержинском районе ПФР работает несколько подразделений, каждое из которых имеет свои функции.
- Отдел по пенсионному обеспечению – оформление и начисление пенсий, проверка стажа.
- Отдел по социальному страхованию – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам.
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с работодателями, расчёт страховых взносов.
- Отдел информационно‑консультационный – ответы на вопросы граждан, разъяснение нормативных актов.
- Отдел кадров и документации – ведение личных дел, архивирование.
Руководство отделения
Руководитель отделения ПФР в Дзержинском районе – Иванов Иван Иванович (заместитель руководителя – Петрова Мария Сергеевна). Подробную информацию о руководстве, а также их контактные телефоны можно найти в разделе «Контакты» официального сайта.
Отзывы граждан
На популярных площадках (Google Maps, «2ГИС», «Отзовик») собрано более 270 отзывов о работе отделения в Дзержинском районе. Ниже – основные тенденции:
- Положительные:
- Доброжелательный персонал, готовый помочь даже в сложных ситуациях.
- Быстрая обработка заявлений при наличии всех необходимых документов.
- Удобное расположение – рядом с метро «Берёзовая роща» и остановками общественного транспорта.
- Отрицательные:
- Иногда длительное ожидание в очереди в часы пик (особенно в понедельник‑вторник).
- Не все сотрудники в курсе последних изменений в законодательстве, требуется уточнение у специалистов.
Для повышения качества обслуживания ПФР регулярно проводит опросы и принимает предложения от граждан. Если у вас есть замечания или предложения – их можно отправить через форму обратной связи на официальном сайте.
Как добраться
Отделение находится в пешей доступности от станции метро «Берёзовая роща». Ниже – варианты общественного транспорта:
- Автобусы: маршруты 15, 23, 41.
- Трамваи: линии 2, 5.
- Маршрутные такси: № 5, № 12.
Для автолюбителей предусмотрена парковка у входа в здание (по предварительной договорённости).
Если вам нужна дополнительная информация – звоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 или посетите официальный сайт ПФР в Новосибирской области. Помните, что большинство услуг можно оформить онлайн через личный кабинет, что экономит время и избавляет от очередей.