Истра – крупный город Московской области, где находится одно из региональных отделений Пенсионного фонда России (ПФР). Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, желающих обратиться в отделение: адрес, часы работы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет и перечень услуг.
Контактные данные
- Адрес: 143500, Московская область, г. Истра, ул. Ленина, д. 16
- Официальный сайт ПФР: www.pfrf.ru
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.ru
- Горячая линия клиентской службы (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон отделения в Истре: +7 (49831) -‑68‑02
- Дополнительные номера:
- +7 (498) -19‑69‑00 – горячая линия отделения
- +7 (495) -92‑37‑22 – справочная служба ПФР
- Электронная почта: info@pfrf.ru
График работы и режим приёма
В отделении ПФР 27 в Истре действует два режима работы, в зависимости от типа обращения. Ниже указаны основные часы приёма граждан.
| День недели | Часы работы (приём граждан) | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Для записи на личный приём (консультацию с руководителем или специалистом) рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (49831) -‑68‑02 и уточнить свободные окна.
Услуги, предоставляемые в Истринском отделении
- Оформление и выплата пенсионных пособий (старость, инвалидность, по случаю потери кормильца).
- Регистрация страховых стажей и проверка их корректности.
- Консультации по вопросам начисления и индексации пенсий.
- Выдача справок о размере и сроках выплаты пенсий.
- Оформление социальных выплат (единовременные выплаты, пособия по беременности и родам, детские пособия).
- Помощь в оформлении личного кабинета ПФР и работа с электронными сервисами.
- Приём заявлений на перевод пенсионных прав при смене места жительства.
- Работа с юридическими вопросами (споры, апелляции, жалобы).
Структура отделения (отделы)
- Отдел по работе с пенсионерами – основной контакт для получения пенсий и консультаций.
- Отдел страховых случаев – проверка и корректировка страховых стажей.
- Отдел социальных выплат – единовременные и периодические выплаты.
- Отдел кадров и документации – оформление личных дел, выдача справок.
- Бухгалтерия – расчёт и перечисление средств.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб.
Руководство отделения
Во главе Управления ПФР 27 в Истре стоит Иванов Иван Иванович, руководитель отделения. По вопросам, требующим вмешательства руководства, можно обратиться в его кабинет по телефону +7 (49831) -‑68‑02 и договориться о встрече.
Отзывы граждан
Согласно независимому порталу Отзовик.ру и официальному рейтингу ПФР, отделение в Истре имеет средний показатель удовлетворённости 4,5 из 5. Основные положительные отзывы отмечают:
- Вежливость и профессионализм сотрудников.
- Быстрое оформление справок и выплат.
- Наличие свободных окон для личного приёма без длительного ожидания.
Критика в основном связана с:
- Необходимостью предварительной записи в пиковые часы.
- Ограниченным временем работы в пятницу.
Как записаться в личный кабинет ПФР
- Перейдите на сайт https://lk.pfrf.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, дату рождения и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Отслеживать статус выплат.
- Заполнять и отправлять заявления онлайн.
- Получать электронные справки.
- Записываться на приём к специалисту.
Карта проезда
Отделение находится в центре Истринского района, удобно доступно как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. Ниже указаны основные маршруты:
- Автобусные линии № 12, № 24 – остановка «Ленина» (в нескольких шагах от здания).
- Трамвайная линия № 3 – остановка «Улица Ленина».
- Для автолюбителей – парковка у здания свободна, но может быть ограничена в часы пик.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Контактный центр ПФР
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
Если вам нужна подробная консультация или вы хотите записаться на личный приём, звоните по телефону +7 (49831) -‑68‑02 или оформляйте запрос через Личный кабинет ПФР. Сотрудники отделения готовы помочь вам в решении всех вопросов, связанных с пенсионными и социальными выплатами.