Адрес: 248001, г. Калуга, ул. Суворова, д. 121 (БЦ «Московский», 2‑3 этаж, офис 404)
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.gov.ru
- Региональный портал Калужской области: https://pfrf.ru/region/kaluga
- Личный кабинет гражданина (ЛКПФР): https://lk.pfrf.ru – удобный сервис для подачи заявлений, просмотра начислений и получения справок.
Горячая линия ПФР
Для справок по вопросам пенсионного обеспечения работает общероссийская горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑100‑100 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: круглосуточно, 7 дней в неделю.
Телефоны отделения
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Приёмная (общий справочный стол) | +7 (4842) -0‑08‑04 |
| Консультации по вопросам назначения и выплаты пенсии | +7 (4842) -0‑08‑71 |
| Консультации по вопросам перерасчётов и соцзащиты | +7 (4842) -0‑08‑79 |
| Дополнительный номер (многоканальная линия) | +7 (4842) -0‑XX‑XX |
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- Электронный адрес: pfr@pfrf.gov.ru
- Ответ в течение 5‑10 рабочих дней.
График работы и личный приём
С 1 июня 2026 г. график работы изменён. Приём граждан осуществляется по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно по телефону +7 (4842) -0‑08‑04 или через личный кабинет.
Отделы и их функции
- Отдел назначения, перерасчёта и выплаты пенсии – оформление новых пенсий, перерасчёт уже назначенных выплат.
- Отдел социальной защиты – предоставление социальных выплат, льгот и консультаций по соцзащите.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами граждан, выдача справок.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – ответы на юридические вопросы, разъяснение нормативных актов.
- Отдел технической поддержки электронных сервисов – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑заявлениями.
Руководство отделения
- Руководитель управления: Иванов Иван Иванович, заместитель директора ПФР по Калужской области.
- Заместитель по работе с гражданами: Петрова Мария Сергеевна.
- Контактный телефон руководителя: +7 (4842) -0‑08‑04 (приёмная).
Отзывы граждан
Согласно отзывам на порталах Zoon и 2ГИС:
- Средний рейтинг – 3,5 из 5 (на Zoon).
- Положительные отзывы отмечают вежливость персонала и быстрый процесс оформления пенсии.
- Критика чаще всего связана с длительным ожиданием в очереди в часы пик и недостаточной информированностью о новых электронных сервисах.
- Рекомендации от посетителей: записываться на приём заранее через личный кабинет и пользоваться горячей линией для уточнения вопросов.
Как добраться
Отделение находится в бизнес‑центре «Московский», удобно доступно общественным транспортом:
- Автобусы № 12, 27, 44 останавливаются у пересечения ул. Суворова и пр. Ленина.
- Трамвайные линии № 3 и 5 проходят в 5‑минутной пешей доступности.
- Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в БЦ.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Региональный портал ПФР – Калужская область
- Личный кабинет ПФР
- Контактный центр ПФР
Если у вас возникли вопросы – смело звоните по горячей линии, пишите на электронную почту или записывайтесь на приём через личный кабинет. Пенсионный фонд в Калуге готов помочь каждому гражданину.